Autronic AG — Spinnerei Lettenstrasse, 8192 Glattfelden, Switzerland

Representante oficial de Dreame en Suiza con cero comunicación. Si está pensando en enviarles un correo electrónico, no se moleste. No los leen.

Philip K-A

¡Excelente servicio!

Teresa Osorio Garcia

La semana pasada nos topamos por casualidad con Reto Gubser en el Media Markt de Pratteln. Nos brindó consejos expertos y nos explicó las diferencias entre los distintos modelos de Dreame. Para nosotros eran extremadamente importantes el rendimiento, la calidad de la limpieza, la facilidad de uso y la limpieza del propio dispositivo. Gracias a sus consejos, compramos el Dreame Aqua10 Ultra Roller Complete para suelos de baldosas. Ya realizó tres ciclos de limpieza CleanGenius (86 minutos para 57 m², basado en el tiempo de limpieza planificado por ciclo), una eliminación de manchas de agua en baños y cocina (35 minutos para 30 m²), y una limpieza profunda en pasillo y sala de estar (45 minutos para 35 m²). El suelo ya tiene un aspecto mucho mejor. - Vaciar el depósito de agua sucia después de dos ciclos de limpieza es sencillo. Lo mismo se aplica al vaciar el depósito de agua limpia. - Después de unos cinco ciclos de limpieza, cambiamos la mopa de la fregona, que fue muy fácil, y también el filtro de la tabla de lavar, que había acumulado bastante suciedad después de cinco ciclos de limpieza. Inversión de tiempo: máx. 10 min. - Nuestro perro todavía se muestra escéptico 😅🤷‍♀ - La aplicación agiliza la creación de un mapa del apartamento (aproximadamente 10 minutos para un apartamento de 4,5 habitaciones) y puede agregar detalles como muebles, tipo de piso y niveles de piso. - La aplicación te informa sobre los cambios, ya sea de limpieza de agua o de filtro. Gracias a Dreame, ahora aspiramos y trapeamos nuestro apartamento tres veces por semana, y podemos volver a casa y encontrar un apartamento recién limpio sin dudarlo y concentrarnos en el equilibrio entre el trabajo y la vida personal. ¡Fue una compra fantástica! Sin el consejo espontáneo de Reto Gubser, hoy no tendríamos un robot aspirador y trapeador Dreame. ¡Gracias Reto!

Nicole DAscoli

We have been a customer for over 25 years and greatly value the excellent collaboration. We would especially like to commend our Key Account Manager, Patrick Kym. His dedication to us is exceptional – professional, reliable, and always solution-oriented. Thank you very much for the long-standing, outstanding partnership!

Sabani Mevludin

We purchased a Dreame robot vacuum and mop from Dreame Switzerland about 10 months ago. +Anyone with a bit of technical know-how will quickly find what they need on the website (e.g., warranty claim registration). -Repairs and warranty claims in Switzerland are handled by their partner. I can no longer recommend this partner, and it's one reason why I won't order my Dreame device from them again (we had to send it in twice in a row, and our robot vacuum and mop still hasn't been returned after about three weeks). -Contacting Dreame's support is usually like writing to an AI.

Melanie Benitez (MB)

I had a problem with a Dreame robotic lawnmower. The warranty process was very complicated. Although Autronic isn't responsible for repairs and isn't responsible for the tedious process, the employees were extremely supportive and worked hard to find a solution. Thank you very much.

E S