Autronic AG — Spinnerei Lettenstrasse, 8192 Glattfelden, Switzerland

Représentant officiel Dreame en Suisse sans aucune communication. Si vous envisagez de leur envoyer un e-mail, ne vous embêtez pas. Ils ne les lisent pas.

Philip K-A

Excellente prestation !

Teresa Osorio Garcia

La semaine dernière, nous avons croisé par hasard Reto Gubser au Media Markt à Pratteln. Il nous a donné des conseils d'experts et nous a expliqué les différences entre les différents modèles Dreame. Les performances, la qualité du nettoyage, la facilité d'utilisation et le nettoyage de l'appareil lui-même étaient extrêmement importants pour nous. Grâce à ses conseils, nous avons acheté le Dreame Aqua10 Ultra Roller Complete pour les sols carrelés. Il a déjà effectué trois cycles de nettoyage CleanGenius (86 minutes pour 57 m², sur la base du temps de nettoyage prévu par cycle), un détachage d'eau dans les salles de bains et la cuisine (35 minutes pour 30 m²) et un nettoyage en profondeur dans le couloir et le salon (45 minutes pour 35 m²). Le sol est déjà bien meilleur. - Vider le réservoir d'eau sale après deux cycles de nettoyage est facile. Il en va de même pour la vidange du réservoir d'eau propre. - Après environ cinq cycles de nettoyage, nous avons remplacé le tampon de vadrouille, ce qui a été très simple, ainsi que le filtre de la planche à laver, car il avait accumulé pas mal de saleté après cinq cycles de nettoyage. Investissement en temps : max. 10 minutes. - Notre chien est toujours sceptique 😅🤷‍♀ - L'application permet de créer rapidement un plan de l'appartement (environ 10 min pour un appartement de 4,5 pièces) et d'ajouter des détails comme le mobilier, le type d'étage et les niveaux d'étage. - L'application vous informe des changements, qu'il s'agisse du nettoyage de l'eau ou du filtre. Grâce à Dreame, notre appartement est désormais aspiré et nettoyé trois fois par semaine, et nous pouvons rentrer sans hésitation dans un appartement fraîchement nettoyé et nous concentrer sur notre équilibre travail-vie personnelle. C'était un achat fantastique ! Sans les conseils spontanés de Reto Gubser, nous n'aurions pas aujourd'hui de robot aspirateur laveur Dreame. Merci Réto !

Nicole DAscoli

We have been a customer for over 25 years and greatly value the excellent collaboration. We would especially like to commend our Key Account Manager, Patrick Kym. His dedication to us is exceptional – professional, reliable, and always solution-oriented. Thank you very much for the long-standing, outstanding partnership!

Sabani Mevludin

We purchased a Dreame robot vacuum and mop from Dreame Switzerland about 10 months ago. +Anyone with a bit of technical know-how will quickly find what they need on the website (e.g., warranty claim registration). -Repairs and warranty claims in Switzerland are handled by their partner. I can no longer recommend this partner, and it's one reason why I won't order my Dreame device from them again (we had to send it in twice in a row, and our robot vacuum and mop still hasn't been returned after about three weeks). -Contacting Dreame's support is usually like writing to an AI.

Melanie Benitez (MB)

I had a problem with a Dreame robotic lawnmower. The warranty process was very complicated. Although Autronic isn't responsible for repairs and isn't responsible for the tedious process, the employees were extremely supportive and worked hard to find a solution. Thank you very much.

E S