UPS BERN — Gisleren Halle 3, 3266, Switzerland

¡1 estrella porque no puedo dar 0! Dirección de entrega: punto de acceso UPS. El conductor de UPS no pudo entregar el paquete porque no pudo encontrar el punto de acceso de UPS (debe tener el coeficiente intelectual de un astronauta). Llamé al servicio de atención al cliente tres veces y me prometieron muchas cosas, incluida la entrega en 24 horas y una llamada del gerente, pero no se hizo nada. ¡Sin mencionar el tono de los agentes, que rápidamente se volvieron agresivos y amigables como la puerta de una prisión! ¡Y mientras tanto todavía no sé dónde está mi paquete! ¡Evítalo a toda costa!

Sacha M

He tenido una de las peores experiencias con UPS. La comunicación es deficiente y las entregas son completamente poco fiables. Dijeron que era necesaria una firma, pero no ofrecieron ninguna solución práctica cuando yo no estaba en casa. El servicio de atención al cliente no fue útil y no hizo ningún esfuerzo por resolver el problema. Recomiendo encarecidamente que UPS mejore su servicio; incluso una estrella parece demasiado generosa para esta experiencia.

Matthias Gerber

Totalmente incompetente. El paquete lleva semanas en Wiler bei Seedorf. Cada vez que llamo me dicen "lo agilizaremos y te llamaremos para confirmar la entrega en 24 horas". No hace falta decir que todo fue una tontería. ¡¡Evítalo a toda costa!!

Lonan Keane

does not deliver packages. It just throws them on a random street in the city. Happened TWICE! Two separate private citizens had to deliver me my packages from random locations in the city. Not even the same street

viktor popescu

Totally hopeless, my item is at the UPS facility in Wiler bei Seedorf since six days (20km from here) and it is the third time that it said "on the way" and then "sorry the item has been delayed." It also states a delivery attempt, yet I was the whole afternoon at the house door and nobody came. Never UPS again, I will choose DHL instead.

aubrey

Delivery shiuld be untill 14:30, then at 15:00 changed to "END OF THE DAY"!!!!!!!!!!! I wait till 18:30 and should went to job. BUT AT 19:01 THEY SAID I DIDN'T BEEN AT HOME ... IF I CAN I LL PUT -5 STARS

Kyrylo Spilnyi