Goldschmitte Dielsdorf GmbH — Wehntalerstrasse 40A, 8157 Dielsdorf, Switzerland

De l'accueil chaleureux à l'entrée au "à plus tard" à la sortie, le service était toujours amical, professionnel et aimable. Peter (le propriétaire) brille par sa passion du détail et sa façon d'interagir avec les clients. Grâce à la magnifique bague de fiançailles – elle a dit oui :) – nous avons également trouvé les alliances parfaites chez l'orfèvre ! La qualité a son prix. C'est certainement ce que l'on trouve à l'orfèvrerie, avec en plus une ambiance chaleureuse et familiale. Merci, orfèvre, merci Peter pour les conseils et la merveilleuse expérience ! ...et bien sûr, merci à votre formidable équipe qui fait le succès de la boutique ;)

Reto Tschümperlin

J'ai été vraiment surpris qu'ils facturent 60 CHF rien que pour mesurer un annulaire. Ce sont justement ces petits gestes qui font toute la différence pour moi. Ce qui m’a le plus dérangé, c’est la manière totalement neutre avec laquelle cette charge a été traitée – presque robotiquement, sans aucun sentiment d’humanité ni de lien. C'est dommage, car c'est précisément là que se construisent la confiance et, souvent, la fidélité des clients à long terme.

Yves Martin

La semaine dernière, j'ai appelé et leur ai demandé s'ils pouvaient souder la contrepartie à l'anneau à ressort sur un bracelet assez rapidement, car une fissure s'était développée. Mme Weber a dit que cela prendrait trois semaines ! Je ne veux même pas connaître le coût, car ils ont déjà supprimé trois liens auparavant, et j'ai payé cher pour cela. J'ai refusé le poste et je suis allé en Allemagne. Là, j'ai attendu une demi-heure et j'ai payé 30 € ! Et non, ce n’est pas le salaire qui compte, c’est la volonté d’aider les clients.

Marion

I took my 3-year-old daughter to get her ears pierced. Mr. Fischer and his team were very attentive. And in a flash, it was all over (without any popping). Clean, fast, and competent. To top it all off, she even got a certificate of bravery. Thank you so much! 💕 …

Aylin Akyol

Hooray, it was simply wonderful to be back at the goldsmith's shop. The moment you step inside, you're greeted so warmly. It's so refreshing in today's stressful and challenging times to find people who take the time to fulfill customers' wishes, who are helpful and knowledgeable. No time pressure, always focused on meeting the customer's expectations. WOW, truly reassuring! No stopwatch where you have to pay for the minutes you need service (which is so common in many businesses these days). A huge compliment to the management and owners of the goldsmith's shop, who consistently manage to hire excellent employees, who are actively involved and lead by example. BRAVO! I'll definitely be back. Keep up the great work!

Hurti Wiedmer

Top team, top advice, top service! When it comes to watches or jewelry, this is the perfect place....

Schiesser Gilbert