Wallimann AG — Aumühlestrasse 14, 6373 Ennetbürgen, Switzerland

Après qu’une tuile faîtière se soit détachée lors d’une tempête, j’ai engagé une entreprise pour réparer les dégâts. Rien ne s'est passé après le premier signalement, puis un deuxième, puis même un troisième, avant que la réparation ne soit finalement effectuée. La facture est arrivée immédiatement, de plus de 500 CHF pour remplacer un seul carreau. Après avoir rappelé, on m'a promis que la facture serait revue, mais je n'ai plus jamais eu de nouvelles. Ce n'est pas ce que j'appelle un bon service client.

Albert Polat