Annahmestelle Logistik Siebnen — Stachelhofstrasse 8, 8854 Siebnen, Switzerland

Depuis quatre jours, j'ai des capsules Nespresso en attente de retrait dans ma boîte aux lettres. (Je ne l'ai délibérément rempli qu'à moitié, car je sais que le facteur se plaindra si le sac est rempli jusqu'à la ligne de remplissage.) Ils n'ont pas encore été récupérés. Il est impossible de contacter directement le centre logistique postal. Quelqu'un répond aux appels à Berne et dit qu'il le signalera. Je soupçonne que cela n'aidera pas. Plus cela dure longtemps, plus ils sont incroyablement hostiles aux clients. Merci pour votre réponse, mais ce n'est pas un problème Nespresso, c'est un problème avec le service postal !

Bea Fuchs

Un prestataire de services en déclin. Ils suppriment de plus en plus leur service. Je n'arrive à un répondeur qu'au numéro de téléphone indiqué. Je vais donc simplement trouver un service de messagerie privé. Mise à jour 2 : c'est désormais officiel. Plus aucun colis ne m'est livré. Zéro service. Pourquoi commander quelque chose par la poste si je dois ensuite le récupérer en magasin ?

Ingo Ingraban