Viewtyper GmbH — Im Halbiacker 5, 8352 Elsau, Switzerland

Un negozio online completo con quasi tutto ciò che un imprenditore può desiderare. Volevo ordinare un'etichettatrice per prezzi con rulli inchiostratori intercambiabili, ma per sbaglio ho ordinato quelli sbagliati. L'amministratore delegato, il signor Salch, mi ha poi chiamato personalmente e mi ha spiegato la situazione. Siamo riusciti a modificare l'ordine e ho ricevuto ciò di cui avevo bisogno. Molto attento e proattivo, e anche la consegna è stata molto veloce. Grazie, ordinerò ancora volentieri!

Nuria Villar

Ciao... Ho sempre a che fare con modifiche ai dati in WORLD, quindi mi sono rivolto a VIEWTYPER. Il signor Salch si prende cura di me e sono semplicemente SUPER SODDISFATTO. Sempre tempestivi, competenti e affidabili... un enorme grazie per questo ottimo servizio. Ti auguro il meglio per il futuro... Saluti, Markus Rickenbach

markus rickenbach

Sinceramente per me è un mistero come sia possibile gestire un'azienda in modo così poco professionale. Sono sconvolto dalla mancanza di rispetto che ho ricevuto e da parte del proprietario stesso! Dopo una domanda sul prodotto al telefono, si è seccato moltissimo, dando costantemente risposte sprezzanti e rifiutandosi di aiutarmi. Dopo tre minuti voleva solo che lo richiamassi dopo mezz'ora perché, a quanto pare, c'erano così tante persone in attesa. Perché rispondere allora al telefono? Solo per dire ai tuoi clienti che non hai tempo? Assolutamente incompetente! Quando gli ho chiesto perché il suo dipendente, che ha programmato il nostro registratore di cassa, non voleva spiegarci nulla e se n'era andato il più presto possibile dopo aver pagato in contanti, ha semplicemente detto: "Non voglio commentare". A mio avviso, alcune persone dovrebbero riconsiderare la propria scelta professionale o, per lo meno, il servizio clienti dovrebbe essere gestito da qualcuno con abilità sociali, soprattutto quando le competenze tecniche sono così evidentemente carenti. Che peccato! Darei loro zero stelle se potessi!

mm

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GIUSEPPE FERRIGNO

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