gbm Quickline Shop
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Siamo davvero viziati da un centro servizi di proprietà della comunità. Sempre veloci, sempre cordiali e pazienti, sempre disponibili... questa è stata sicuramente la nostra esperienza finora...
La più grande delusione che abbia mai provato. Le email non ricevono risposta, rimani in attesa per 45 minuti al telefono e dopo aver aspettato qualche minuto ti dicono di venire di persona. Quindi sono 40 minuti di macchina e, secondo Google, sono aperti fino alle 18:00. Ma quando sono arrivato, ho trovato la porta chiusa alle 17:01. Molto deludente e completamente poco professionale. Se vuoi infastidire i clienti, è esattamente quello che fai.
Il 24 febbraio 2023, alle 10:15, ero al negozio Quickline. Un grazie di cuore per l'eccellente servizio! Vorrei menzionare in particolare Corinne Brüderli, Ramona Hitz e il signor Trummer per nome. Il loro alto livello di competenza e cordialità non lasciava assolutamente nulla a desiderare. Questo è come dovrebbe essere il servizio clienti. Un caro saluto, Bruno
It couldn't be more disrespectful, one of the employees grabbed my uncle by the arm and spoke to us cheekily as if we were animals, they lose customers so quickly because of such "good" employees, it's a shame, we only wanted to discuss a problem but because our German wasn't so good we weren't taken seriously.
Friendly, courteous service They didn't have my phone case, which I also wanted to replace, but they did have two places where I could try my luck. One of my customers, apparently an older, non-tech-savvy lady, quickly had the COVID-19 certificate installed on her phone. All-round service...
If you're lucky and get a competent advisor, it's excellent advice. If you're unlucky and the advisor doesn't know what they're talking about, you'll just have to come back again.