Eurebis AG
Fabrikstrasse 2, 8867 Niederurnen, Switzerland, Näfels
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eurebis.ch
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Domenica: Closed
Purtroppo la mia esperienza con Eurebis è stata terribilmente deludente. Mio marito è un cliente affezionato dell'azienda da molti, molti anni. È morto improvvisamente a dicembre, pochi giorni dopo aver ricevuto un ordine di attrezzature da Eurebis. Quando abbiamo informato l'azienda della morte di mio marito e, qualche settimana dopo, abbiamo cercato di organizzare la restituzione di attrezzature perfettamente funzionanti del valore di diverse migliaia di franchi svizzeri, che non potevamo più utilizzare perché abbiamo dovuto chiudere il nostro studio, la reazione non avrebbe potuto essere più deludente e disumana. La cosa peggiore è che nessuno ci ha fatto le sue condoglianze, e questo dopo, ripeto, anni di leali rapporti commerciali. Inoltre, l'unica soluzione che ci hanno offerto era che portassimo noi stessi tutta l'attrezzatura, e per questo ci avrebbero dato 200 franchi svizzeri in contanti. Apparecchiature mai aperte, acquistate solo poche settimane prima e che Eurebis, ovviamente, avrebbe rivenduto al prezzo originale. Lo abbiamo trovato decisamente offensivo, abbiamo raccontato loro la nostra delusione e non si sono nemmeno presi la briga di rispondere.
Senza complicazioni, ci hanno procurato in tempo record un pezzo di ricambio da un modello da esposizione. Grazie molto. Alla prossima volta. M. Burger
Eurebis, e in particolare la signora Thoma, sono l'epitome del servizio clienti. Un indirizzo top in Svizzera per le etichette! Altamente raccomandato.
From the excellent advice to the immediate, flexible collection of equipment to the payment process, everything is highly recommended. THANK YOU!!!
Competent. Orders are processed quickly.
Very helpful and quick!