Step Ahead Schweiz AG — Chamerstrasse 18, 6300 Zug, Switzerland

Per l'amor di Dio, fatti un favore e stai alla larga da questa compagnia. Il loro servizio clienti è un disastro.

Dr. Wu

Alcuni anni fa Step Ahead Group GmbH si presentava come una "forte alleanza ERP" composta da Godesys, Informing e Step Ahead – inizialmente suonando come una forza potente per le aziende di medie dimensioni. In realtà, è solo un altro capitolo nella vasta mungitrice del private equity. Appena fondato il gruppo, è iniziato il solito gioco: consolidamento, riduzione dei costi, aumento dei prezzi e tentativi di spingere i clienti verso modelli più costosi. Esattamente lo stesso schema che stiamo vedendo con il gruppo SelectLine sotto Elvaston Capital: massicci aumenti di prezzo per le licenze NEO, ostacoli artificiali per i clienti esistenti e la graduale eliminazione delle vecchie versioni convenienti. Step Ahead Group è rappresentativo di tutto ciò che attualmente sta andando storto nel settore ERP del mercato medio: società di software precedentemente solide e indipendenti vengono trasformate in elementi costitutivi di una macchina di acquisizione continua. Il risultato? Meno innovazione, più avidità, supporto peggiore e prezzi che non hanno assolutamente nulla a che fare con le prestazioni. Chiunque stia ancora pensando di investire o di migrare in Step Ahead o in uno dei suoi "membri del gruppo" dovrebbe essere avvisato: non diventerai un cliente, ma una mucca da mungere in una struttura progettata esclusivamente per rendimenti a breve termine per gli investitori. Grazie a gruppi come Step Ahead e l’importante SelectLine Holding/Elvaston Capital, le piccole e medie imprese (PMI) vengono sistematicamente derubate. Una volta era "software per le PMI". Ora si tratta di "PMI per le società di software e i loro investitori finanziari".

Noah Aebischer

La mia esperienza con il processo di candidatura presso Step Ahead AG è stata purtroppo molto deludente. La comunicazione sembrava disorganizzata e poco professionale. Le scadenze e il feedback a volte erano poco chiari o ritardavano e, nel complesso, ho avuto l'impressione che il processo non fosse né strutturato né rispettoso del tempo dei candidati. Ciò che è stato particolarmente irritante è stato il modo in cui le singole fasi del processo apparivano scarsamente preparate e coordinate. Per un'azienda che dovrebbe trasmettere professionalità e competenza, questo purtroppo lascia un'impressione molto negativa. La mia conclusione personale: il processo di candidatura sembrava amatoriale e ha mostrato poco rispetto per i candidati. Chiunque faccia domanda qui dovrebbe essere preparato a un processo potenzialmente caotico e opaco.

Conor Klamand