ServerBase AG — Kasernenstrasse 1, 8184 Bachenbülach, Switzerland

Als stiller Erfolgsträger im Schweizer Hosting-Bereich stellt ServerBase seit Jahren zuverlässig virtuelle Serverdienste für mich bereit. Eines der Unternehmen mit dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis der Branche.

Mark Lawrence

Der erste Verkaufsprozess/Wechsel zur ServerBase AG verlief freundlich, schnell und zuvorkommend. Danach wurde jede Interaktion mit dem Unternehmen zu einem Ärger und meine Enttäuschung wuchs stetig. Dies galt für den Support, die Buchhaltung und alle anderen Kontaktpunkte (insbesondere E-Mails mit unhöflichem Ton). Die von mir benötigten Kernprodukte werden eingestellt. Meiner Meinung nach war die Kommunikation des Unternehmens zu einer so drastischen Maßnahme unzureichend. Die Informationsübermittlung erfolgte ausschließlich per E-Mail, ohne jegliche schriftliche Kommunikation oder andere Kanäle. Ich habe es erst kurz vor der Einstellung des Dienstes erfahren. Hinzu kam der ständige Drang, auf ein noch teureres Angebot umzusteigen, bei dem angeblich alles besser sei. Aufgrund meiner Erfahrung habe ich absolut kein Vertrauen in solche Behauptungen und ziehe den Stecker. Mein Eindruck als Kunde: Verkaufen, bezahlen und dann bitte keine weitere Kommunikation. Aus diesem Grund habe ich alle meine Produkte/Dienstleistungen bei der ServerBase AG gekündigt, veranlasse kurzfristig einen Anbieterwechsel und warte gespannt auf den Rückerstattungsprozess. „Ich erwarte weitere Enttäuschungen von der ServerBase AG.“ Mein Fazit: Nach einem wirklich tollen Start bin ich von der ServerBase AG völlig enttäuscht und würde jedem raten, die Finger davon zu lassen.

Michael Jordi

Wir nutzen die Dienstleistungen der Serverbase AG sowohl für uns als auch für unsere Kunden bereits seit mehreren Jahren und waren stets sehr zufrieden. Preis und Leistung sind selbst mit einem Office-Cloud-Angebot sehr konkurrenzfähig, was sie zu einer sehr guten Alternative macht. Ich kann sie wärmstens empfehlen.

Stephan Pfister

We've been ServerBase customers for about 5 years and can highly recommend them. Everything always runs smoothly, and whenever we need something, the service is personal, fast, and friendly. Thank you!

Andrea Iltgen

Unfortunately, we received insufficient advice at the beginning of our contract with ServerBase AG. As a result, we, N47 Immobilien AG, signed a long-term contract. When we realized that the service did not meet our requirements, we attempted to terminate the contract early and were prepared to pay a reasonable penalty. Despite several attempts at negotiation, ServerBase AG remained inflexible in its position. Consequently, we had to pay everything, even though ServerBase AG incurred no expenses! This was unfortunately one of our lowlight experiences of 2023! For startups that value flexibility, this company might not be the ideal choice.

R “RMB” B

We've been using a premium VPS for several years now and are very satisfied. Whenever problems arose, we received expert advice and support. I can personally highly recommend this company.

Manfred Aregger