ServerBase AG
Kasernenstrasse 1, 8184 Bachenbülach, Switzerland, Bachenbülach
+41 44 515 90 80
serverbase.ch
Lundi: 08:00 to 17:00
Mardi: 08:00 to 17:00
Mercredi: 08:00 to 17:00
Jeudi: 08:00 to 17:00
Vendredi: 08:00 to 16:00
Samedi: Closed
Dimanche: Closed
Un acteur discret dans le domaine de l'hébergement suisse, ServerBase me fournit des services de serveur virtuel de manière fiable depuis des années. L'une des entreprises avec le meilleur rapport qualité/prix du secteur.
Le processus de vente initial/le passage à ServerBase AG a été convivial, rapide et courtois. Par la suite, chaque interaction avec l’entreprise est devenue une corvée et ma déception n’a cessé de croître. Cela s'appliquait au support, à la comptabilité et à tous les autres points de contact (notamment les e-mails au ton impoli). Les produits de base dont j’ai besoin ne sont plus fabriqués. À mon avis, la communication de l'entreprise concernant une mesure aussi drastique était insuffisante. Les informations ont été fournies uniquement par courrier électronique, sans aucune communication écrite ou autre canal. Je ne l'ai découvert que peu de temps avant l'arrêt du service. En plus de cela, il y avait une pression constante pour passer à une offre encore plus chère, où tout était censé être meilleur. D’après mon expérience, je n’ai absolument aucune confiance dans de telles affirmations et je débranche. Mon impression en tant que client : vendez, payez, et puis s'il vous plaît, plus aucune communication. En conséquence, j'ai annulé tous mes produits/services auprès de ServerBase AG, j'organise un changement de fournisseur dans un délai très court et j'attends avec impatience le processus de remboursement. ``` Je m'attends à une nouvelle déception de la part de ServerBase AG. Mon résumé : Après un très bon début, je suis complètement déçu par ServerBase AG et je conseille à tout le monde de l'éviter.
Nous utilisons les services de Serverbase AG depuis plusieurs années, tant pour nous-mêmes que pour nos clients, et nous avons toujours été très satisfaits. Le prix et les performances sont très compétitifs même avec une offre Office Cloud, ce qui en fait une très bonne alternative. Je les recommande vivement.
We've been ServerBase customers for about 5 years and can highly recommend them. Everything always runs smoothly, and whenever we need something, the service is personal, fast, and friendly. Thank you!
Unfortunately, we received insufficient advice at the beginning of our contract with ServerBase AG. As a result, we, N47 Immobilien AG, signed a long-term contract. When we realized that the service did not meet our requirements, we attempted to terminate the contract early and were prepared to pay a reasonable penalty. Despite several attempts at negotiation, ServerBase AG remained inflexible in its position. Consequently, we had to pay everything, even though ServerBase AG incurred no expenses! This was unfortunately one of our lowlight experiences of 2023! For startups that value flexibility, this company might not be the ideal choice.
We've been using a premium VPS for several years now and are very satisfied. Whenever problems arose, we received expert advice and support. I can personally highly recommend this company.