Katharina Steiner AG — Hauptstr., 3718 Kandersteg, Switzerland

Das Personal hier war überhaupt nicht freundlich. Von dem Moment an, als wir den Laden betraten, folgten sie uns durch den Laden, sodass wir uns unwohl fühlten, fast so, als ob sie dachten, wir würden etwas stehlen. Anstatt uns stöbern zu lassen, fragten sie ständig, was wir wollten, und das auf eine Art und Weise, die uns nicht gerade einladend vorkam. Am Ende sind wir gegangen, weil sich die ganze Erfahrung angespannt und erdrückend anfühlte. Einkaufen sollte sich entspannt anfühlen, aber dieser Ort war das Gegenteil. Auf jeden Fall keine angenehme Erfahrung.

A Gómez

Ich bin gestern in den Laden gegangen und habe nach Skihosen für meinen Sohn gesucht. Der erste Eindruck war, dass ich das Wohnzimmer von jemandem betrat, da sich dort noch mehr Leute versammelten. Ich sagte, ich möchte mich umschauen, und sie fingen an zu lachen und sich als ich auszugeben, alles auf Deutsch, als würde ich es nicht verstehen. Ich habe die Bewertungen vorher nicht gelesen und wurde mit der gleichen Einstellung „begrüßt“, die jeder in anderen Bewertungen beschreibt: eine Dame, die uns folgte, als wären wir Kriminelle, die versuchten, aus ihrem Laden zu stehlen. Sie blockierte den Zugang zu einigen Teilen des Ladens, und als ich den Weg nach draußen suchte, kam eine andere Dame und hielt mich zurück, um sicherzustellen, dass ich nicht zurückkam. Das Sahnehäubchen war, als sie mich fragte, ob ich aus der Ukraine komme, nachdem sie mich und meinen Sohn in unserer Muttersprache sprechen hörte. Es ist schade, dass dieser Ort so gut in Kandersteg gelegen ist. Ich bin mir nicht sicher, wie sie überleben und wen sie bedienen.

Ioana Prica

Als wir den Laden betraten, trafen wir an der Kasse auf eine äußerst unhöfliche Frau, die uns fragte: „Kann ich Ihnen helfen?“ Unhöflich und unfreundlich sagten wir, wir wollen uns nur umsehen, wobei sie erklärte, dass im Schaufenster alles zu sehen sei. Wir drehten uns sofort um und gingen. Ich verstehe nicht, wie dieser Shop mit diesem schrecklichen, unaufdringlichen Kundenservice läuft, der den Kunden nicht einmal erlaubt, sich die Artikel anzusehen. Ich bin nicht der Typ, der Bewertungen abgibt, obwohl es schockierend ist, dass wir vor 5 Jahren das Gleiche erlebt haben wie andere, nachdem wir die anderen Bewertungen gelesen hatten!

Lucy Turner

My review isn’t just about your business for which previous ones already say enough. My review is on a personal and human level. After two of you ladies working at the shop witnessed a physical aggression on the street just in front of you the person being hit walked to your shop to ask for your help and you didn’t even look him in the eyes and refused to even speak or assist him when he asked for help. Maybe if you ever read this you will have a little think about your behaviour and lack of compassion and humanity towards another human being. Hopefully you don’t have to go through a situation like that when you are in a country that’s not yours and people refuse to speak to you or even look at you… Your lack of kindness is simply shocking…

Guille Castroman-Fraga

Got harassed whilst trying to buy items we needed and ended up walking out, and when we did they tried to get us back in! Reviews are 100% accurate!

Cameron Carroll

Do not walk into this store! The owner is so rude and treated us like common criminals. There was a sign on a vest that said “ Please do not touch” …. How do you expect people to purchase clothing in your store and they aren’t allowed to touch or try it on? As we walked around, she would walk behind us and fix any hangers from clothing that we had looked at and followed us the entire time. She NEVER took her eyes off of us. I would never spend $$ in her store! Horrible experience ! She doesn’t deserve any stars!!

Melaney Dickerson