Hug-Witschi AG
Auriedstrasse 10, 3178 Bösingen, Switzerland, Laupen BE
+41 31 740 44 44
hugwi.ch
Montag: 08:00 to 17:00
Dienstag: 08:00 to 17:00
Mittwoch: 08:00 to 17:00
Donnerstag: 08:00 to 17:00
Freitag: 08:00 to 17:00
Samstag: Closed
Sonntag: Closed
Tolle Jungs
Leider habe ich mit Hug Witschi eine sehr enttäuschende Erfahrung gemacht. Zu Testzwecken wurde in meinen Automaten ein Kartenleser eingebaut, der zunächst funktionierte. Kurz darauf wurde es jedoch entfernt – und von diesem Moment an funktionierte die Maschine nicht mehr. Dadurch musste ich das Mainboard austauschen lassen, was mich rund CHF 1.200 gekostet hat. Ich hatte gehofft, dass sich das Unternehmen zumindest angemessen an den Kosten beteiligt, da die Störung unmittelbar nach ihrem Eingreifen auftrat. Stattdessen fühlte ich mich zunächst völlig entlassen. Erst nach längerem Hin und Her übernahm die Versicherung von Hug Witschi einen Teil der Kosten – allerdings musste ich trotzdem 250 Franken selbst bezahlen, weil der Selbstbehalt nicht gedeckt war. Was mich am meisten enttäuscht hat, war der Umgang mit mir als Kunde: Die Kommunikation wirkte weder respektvoll noch kundenorientiert – im Gegenteil, ich empfand sie als sehr arrogant. Aufgrund meiner persönlichen Erfahrung kann ich Hug Witschi leider nicht empfehlen.
Sehr schöne Sammlung von Natursteinen
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