Hug-Witschi AG
Auriedstrasse 10, 3178 Bösingen, Switzerland, Laupen BE
+41 31 740 44 44
hugwi.ch
Lundi: 08:00 to 17:00
Mardi: 08:00 to 17:00
Mercredi: 08:00 to 17:00
Jeudi: 08:00 to 17:00
Vendredi: 08:00 to 17:00
Samedi: Closed
Dimanche: Closed
Des gars formidables
Malheureusement, j'ai eu une expérience très décevante avec Hug Witschi. Un lecteur de carte a été installé dans mon distributeur automatique à des fins de test et il a d'abord fonctionné. Mais peu de temps après, celle-ci a été retirée – et à partir de ce moment, la machine a cessé de fonctionner. En conséquence, j'ai dû remplacer la carte mère, ce qui m'a coûté environ 1 200 CHF. J'avais espéré que l'entreprise contribuerait au moins de manière appropriée aux coûts, car le dysfonctionnement s'est produit immédiatement après leur intervention. Au début, je me suis senti complètement rejeté. Ce n'est qu'après de longs échanges que l'assurance de Hug Witschi a pris en charge une partie des frais – mais j'ai quand même dû payer moi-même 250 CHF car la franchise n'était pas couverte. Ce qui m'a le plus déçu, c'est la façon dont j'ai été traité en tant que client : la communication ne semblait ni respectueuse ni orientée client – au contraire, je la trouvais très arrogante. Sur la base de mon expérience personnelle, je ne peux malheureusement pas recommander Hug Witschi.
Très belle collection de pierres naturelles
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