LANG & CO. AG — Mühlehofstrasse 9, 6260 Reiden, Switzerland

Alles war in Ordnung, bis Sie das Garn gekauft und bezahlt haben. Als ich eine Absage erhob, ging es so schlecht aus. Ich habe eine RAW6-Mischung aus Merino und Seide gekauft, eine Packung mit 10 Strängen. Ein Strang hatte im Vergleich zu den anderen eine sichtbar fehlerhafte Lage und wog 60g statt 100g. Das bedeutet 40 % weniger Gewicht! Die Antwort des Unternehmens lautete, dass es eine Ablehnung ablehne, da der Gewichtsunterschied durch die FEUCHTIGKEIT verursacht werde. Können Sie sich einen durch Feuchtigkeit verursachten Gewichtsverlust des Garns von 40 % vorstellen? Keine Antwort auf fehlerhafte Garnlage. Auf meine zweite E-Mail wurde überhaupt nicht geantwortet. Sehr traurige Erfahrung mit so teurem Garn!

Lenka Kacurova

Spitze

joanna gerber

Guter Ort

namkyung song

I left Germany extra early. I arrived right on time at 3:40 PM. The website said it was open, but it was closed. Because of Carnival. No problem, as long as they at least advertise it properly online.

Doris Plusczyk-Arnold

We wanted to quickly stop by the factory outlet on our way home. 4:40 PM!!!! According to the website, it's open until 5:00 PM. In short, the saleswoman stopped talking to a customer who was already there about wool and instead talked about people who were rushing in just before closing time. (20 minutes before closing time!!!!) Absolutely outrageous! As the owner, that would be grounds for me to fire her. How many potential wool buyers has this "workhorse" probably already scared off, driven away, or made to turn around and leave? R. Glauser, Langenthal

Richard Glauser

Wide selection, professional advice. Affordable prices.

Valentina Gisler