Bike-Store Münsingen — Hintergasse 17, 3110 Münsingen, Switzerland

Zuvorkommender, freundlicher und schneller Service, auch für ältere Fahrräder, und das zu angemessenen Preisen. Sehr empfehlenswert! Ich habe ihnen gerade mein zweites Fahrrad anvertraut.

elvira giovanni

Unerwartet spontane Hilfe inklusive Montage, als ich eine Frage zur Montage eines Fahrradanhängers hatte. Freundliche und unkomplizierte Menschen in einem schönen, ehrwürdigen Haus. Vielen Dank und ich werde auf jeden Fall wiederkommen, um ein Fahrrad zu kaufen. Sehr empfehlenswert!

Samuel Welti

Leider wurde ich bei meinem Besuch im Fahrradladen in Münsingen mehrfach enttäuscht. Trotz mehrfacher Versuche, Hilfe zu bekommen, wurde ich immer wieder mit der Erklärung abgewiesen, dass es für den Laden nicht rentabel sei. Meiner Meinung nach sollte ein Markenvertreter auch Verantwortung für die Betreuung und Betreuung seiner Kunden übernehmen. Diese Erfahrung war sehr enttäuschend und ich hoffe, dass sich der Service in Zukunft verbessert.

Daniel

I ordered a voucher from Bikestore Münsingen via email. I wanted to pay via Twint. When the PDF invoice was sent, I was given the wrong bank transfer number... The money was therefore sent to the wrong person. It was very difficult for me to request a refund. No apology or anything like that from Bikestore – poor!

Michael Spitteler

I've been an extremely satisfied customer for over 20 years. Thank you for the highly professional advice and service you provided on my bikes (road bike and mountain bike) 😊 …

Sascha Brügger

I had a flat tire near the bike shop. They dismissed me with the statement, "I don't feel like changing the tire right now." I have a different idea of customer service. Very disappointing, especially when you read the philosophy on their website: We'll fix your broken chain, we'll true your bent rear wheel, and in an emergency, we'll even drop everything to lend a hand and help you out of a jam, even if the shop is already packed with work that needs to be done.

Michael Ambord