Bike-Store Münsingen — Hintergasse 17, 3110 Münsingen, Switzerland

Servizio cortese, amichevole e tempestivo, anche per le biciclette più vecchie, e a prezzi ragionevoli. Altamente raccomandato! Ho appena affidato loro la mia seconda bici.

elvira giovanni

Aiuto inaspettatamente spontaneo, inclusa l'installazione, quando avevo una domanda sul montaggio di un rimorchio per bicicletta. Persone amichevoli e semplici in una struttura adorabile e venerabile. Grazie mille e tornerò sicuramente per comprare una bicicletta. Altamente raccomandato!

Samuel Welti

Purtroppo sono rimasto deluso più volte durante la mia visita al negozio di biciclette di Münsingen. Nonostante i molteplici tentativi di ottenere assistenza, sono stato più volte allontanato con la spiegazione che non era redditizio per il negozio. A mio avviso, un rappresentante del marchio dovrebbe anche assumersi la responsabilità di prendersi cura e supportare i propri clienti. Questa esperienza è stata molto deludente e spero che il servizio migliori in futuro.

Daniel

I ordered a voucher from Bikestore Münsingen via email. I wanted to pay via Twint. When the PDF invoice was sent, I was given the wrong bank transfer number... The money was therefore sent to the wrong person. It was very difficult for me to request a refund. No apology or anything like that from Bikestore – poor!

Michael Spitteler

I've been an extremely satisfied customer for over 20 years. Thank you for the highly professional advice and service you provided on my bikes (road bike and mountain bike) 😊 …

Sascha Brügger

I had a flat tire near the bike shop. They dismissed me with the statement, "I don't feel like changing the tire right now." I have a different idea of customer service. Very disappointing, especially when you read the philosophy on their website: We'll fix your broken chain, we'll true your bent rear wheel, and in an emergency, we'll even drop everything to lend a hand and help you out of a jam, even if the shop is already packed with work that needs to be done.

Michael Ambord