Luzerner Kantonalbank AG — Bahnhofstrasse 16, 6037 Root, Switzerland

Dank dieser Bank habe ich noch ein paar weitere gute Alternativen für Privatkunden gefunden. Ich ging mitten in einem Arbeitstag in diese Filiale, um mich nach Bankpaketen und der Eröffnung eines neuen Kontos zu erkundigen. Sie sagten, sie hätten niemanden zur Verfügung, was verständlich ist, da ich einfach ohne Termin hereingekommen war. Sie haben mir dann freundlicherweise einen Termin für ca. 8 Tage später gegeben. Ich verstehe, dass die Gewinnung neuer Kunden nicht für alle Banken Priorität hat. Also ging ich mit meinen Unterlagen noch einmal zum Datum und zur Uhrzeit des Termins. Aber dieses Mal wussten sie nicht, wie sie mich abweisen sollten, also gaben sie mir eine Kombination aus „Wir haben im Moment niemanden verfügbar“, „Unsere Systeme sind ausgefallen, ich weiß nicht, wann sie wieder verfügbar sein werden“ und „Sie können das Konto online eröffnen und nur zur Dokumentenüberprüfung hierher kommen“. Diesmal habe ich die Botschaft klar und deutlich verstanden, und dank dessen habe ich ein wenig gelesen/gegoogelt und ein paar andere Optionen gefunden, die viel praktischer zu sein scheinen, was großartig ist, da sie offenbar auch Englisch für ihre Website/Apps unterstützen, was für meine Bedürfnisse wirklich gut funktioniert, da ich in meinem Deutschkurs gerade erst auf A1-Niveau bin. Danke!

Av Av

Noël und Frau Bekcic sind sehr nett und freundlich. Perfekter und schneller Service. Spitze

joel Frey

Toller Service

A. I.

I would like to give very positive feedback on my consultation appointment last week at the Lucerne Cantonal Bank, Root branch. I was very impressed with the professional and competent advice. Mr. Thaqi took ample time to provide me with comprehensive information and addressed all my questions and needs. After the appointment, I felt extremely well-informed and completely satisfied. The Lucerne Cantonal Bank has definitely earned my trust. Thank you very much!

Vivianne Bergé

I am extremely satisfied with the friendly and professional advice, especially from Mr. Nik Thaqi. The services are reliable and modern and have been extremely helpful in making my financial decisions. A trustworthy, local cantonal bank.

Hamdo Ridic

Excellent customer service is achieved when the daily limit is abruptly changed during my lunch break so I can withdraw cash. It's anything but a given... Thank you, Ms. Bekcic!

Marco