Luzerner Kantonalbank AG — Bahnhofstrasse 16, 6037 Root, Switzerland

Grazie a questa banca ho trovato un paio di altre buone alternative per i clienti privati. Sono andato in questa filiale nel bel mezzo di una giornata lavorativa e di ore per chiedere informazioni sui pacchetti bancari e sull'apertura di un nuovo conto. Hanno detto che non avevano nessuno disponibile, il che è comprensibile dato che ero semplicemente entrato senza appuntamento. Mi hanno poi gentilmente dato appuntamento circa 8 giorni dopo. Capisco che acquisire nuovi clienti non è una priorità per tutte le banche. Quindi, sono andato di nuovo alla data e all'ora dell'appuntamento con i miei documenti. Ma questa volta non sono riusciti a capire come allontanarmi, quindi mi hanno dato una combinazione di "non abbiamo nessuno disponibile in questo momento", "i nostri sistemi non sono attivi, non sono sicuro di quando saranno di nuovo attivi" e "puoi aprire il conto online e venire qui solo per la verifica dei documenti". Quindi questa volta ho ricevuto il messaggio forte e chiaro e grazie a questo, ho letto/cercato su Google e ho trovato un paio di altre opzioni che sembrano molto più convenienti, il che è fantastico in quanto sembrano supportare anche l'inglese per il loro sito web/app, il che funziona davvero bene per le mie esigenze dato che sono solo al livello A1 nel mio corso di tedesco. Grazie!

Av Av

Noël e ​​la signora Bekcic sono molto gentili e cordiali. Servizio perfetto e veloce. Superiore

joel Frey

Ottimo servizio

A. I.

I would like to give very positive feedback on my consultation appointment last week at the Lucerne Cantonal Bank, Root branch. I was very impressed with the professional and competent advice. Mr. Thaqi took ample time to provide me with comprehensive information and addressed all my questions and needs. After the appointment, I felt extremely well-informed and completely satisfied. The Lucerne Cantonal Bank has definitely earned my trust. Thank you very much!

Vivianne Bergé

I am extremely satisfied with the friendly and professional advice, especially from Mr. Nik Thaqi. The services are reliable and modern and have been extremely helpful in making my financial decisions. A trustworthy, local cantonal bank.

Hamdo Ridic

Excellent customer service is achieved when the daily limit is abruptly changed during my lunch break so I can withdraw cash. It's anything but a given... Thank you, Ms. Bekcic!

Marco