Luzerner Kantonalbank AG — Bahnhofstrasse 16, 6037 Root, Switzerland

Grâce à cette banque, j'ai trouvé quelques autres bonnes alternatives pour les clients privés. Je me suis rendu dans cette agence au milieu d'une journée et d'heures de travail pour me renseigner sur les forfaits bancaires et l'ouverture d'un nouveau compte. Ils ont dit qu'ils n'avaient personne de disponible, ce qui est compréhensible puisque j'étais simplement entré sans rendez-vous. Ils m'ont ensuite gracieusement donné rendez-vous environ 8 jours plus tard. Je comprends, attirer de nouveaux clients n'est pas une priorité pour toutes les banques. Je suis donc reparti à la date et à l'heure du rendez-vous avec mes documents. Mais cette fois, ils n'ont pas vraiment compris comment me refuser, alors ils m'ont donné une combinaison de "nous n'avons personne de disponible pour le moment", "nos systèmes sont en panne, je ne sais pas quand ils seront à nouveau opérationnels" et "vous pouvez ouvrir le compte en ligne et venir ici juste pour la vérification des documents". Donc, cette fois, j'ai reçu le message haut et fort et grâce à cela, j'ai fait quelques lectures/recherches sur Google et j'ai trouvé quelques autres options qui semblent beaucoup plus pratiques, ce qui est génial car elles semblent également prendre en charge l'anglais pour leur site Web/applications, ce qui fonctionne très bien pour mes besoins car je suis juste au niveau A1 dans mon cours d'allemand. Merci !

Av Av

Noël et Mme Bekcic sont très gentils et amicaux. Service parfait et rapide. Haut

joel Frey

Excellent service

A. I.

I would like to give very positive feedback on my consultation appointment last week at the Lucerne Cantonal Bank, Root branch. I was very impressed with the professional and competent advice. Mr. Thaqi took ample time to provide me with comprehensive information and addressed all my questions and needs. After the appointment, I felt extremely well-informed and completely satisfied. The Lucerne Cantonal Bank has definitely earned my trust. Thank you very much!

Vivianne Bergé

I am extremely satisfied with the friendly and professional advice, especially from Mr. Nik Thaqi. The services are reliable and modern and have been extremely helpful in making my financial decisions. A trustworthy, local cantonal bank.

Hamdo Ridic

Excellent customer service is achieved when the daily limit is abruptly changed during my lunch break so I can withdraw cash. It's anything but a given... Thank you, Ms. Bekcic!

Marco