Alpina Sport AG — Gotthardstrasse 101, 6490 Andermatt, Switzerland

Este es el peor Intersport en el que he estado. Pagamos entre 70 y 80 CHF por día por el alquiler, pero la experiencia fue absolutamente terrible. La actitud y el servicio del miembro del personal femenino fueron extremadamente pobres. Ella solo pidió nuestras tallas de zapatos y no midió nuestros pies en absoluto antes de darnos las botas de esquí, lo cual es muy poco profesional. Todos terminamos con botas demasiado apretadas. Le dije claramente al personal que las botas no se ajustaban a mis pies, pero ella insistió en que las botas de alquiler no debían ajustarse perfectamente y se negó a cambiarlas. Sólo después de que insistí fuertemente por segunda vez me dio otro par, que era muy viejo y todavía demasiado ajustado. Durante todo el proceso, siguió insistiendo en que esto “no era un problema”. Al final, tuve que aflojar completamente todas las hebillas sólo para esquiar, de lo contrario mis pies se entumecieron por completo y no podía moverlos. Cuando mis compañeros y yo llegamos a casa esa noche, todos teníamos ampollas en las pantorrillas y los tobillos, que tardaron más de una semana en sanar. Para un alquiler tan caro, este nivel de servicio y profesionalidad es completamente inaceptable.

Q Wang

Tuve una excelente experiencia alquilando equipos aquí. El personal estaba muy informado y atento. El equipo de alquiler de deportes de invierno funcionó excepcionalmente bien. Recomiendo encarecidamente esta tienda alpina.

Mustafa Berkane

Personal encantador y servicial. Me alquilaron material de vía ferrata a buen precio. Me dio consejos sobre la ruta….flexible sobre las opciones de regreso. ¡Experiencia fabulosa!

Louis Michaels

Amazing service. Great choices of products.

Tiago Perdigao

Extremely friendly and amazing service. Helped us get on the mountain quick and easily!

Sean Gilmore

Very kind employees, found everything I needed, only thing is that the shop closes approximately 10 minutes before it should close. But, the staff is very nice and will help with everything.

Black Hawk