Seeland Mobility - Automiete Biel / Bienne — Ipsachstrasse 10, 2560 Nidau, Switzerland

Lamentablemente, mi experiencia con esta empresa de alquiler de coches fue muy decepcionante. Inicialmente me reservaron un coche y me aseguraron claramente que no habría ningún problema con mi permiso de trabajo B o con el hecho de que no tengo un permiso de conducir suizo. Me dijeron que recibiría una llamada de confirmación. Después de cuatro días sin ningún contacto, tuve que llamarlos yo mismo. Sólo entonces me informaron que ya no había ningún coche disponible y que de repente mis documentos se consideraron un problema, lo que contradecía completamente lo que me habían dicho inicialmente. Esta falta de coherencia, mala comunicación y mala gestión de la reserva causaron inconvenientes innecesarios y pérdida de tiempo. Esperaba un servicio mucho más profesional y confiable. No recomendaría esta empresa, especialmente si confía en la exactitud de la información proporcionada.

Christos Ntoulias

Encontré en línea para nuestro viaje. Gracias por su interés, el auto estaba limpio y en buenas condiciones. Excelente relación calidad-precio, 5 estrellas.

berk ince

Tenía que recoger la furgoneta entre las 18:00 y las 18:15. Llegué a las 18:13 pero el responsable salió de la oficina aparentemente a las 18:10. Tuve que llamar para que volviera a la oficina. Perdí entre 10 y 15 minutos. El resto transcurrió sin problemas. La furgoneta olía fatal y no era la furgoneta que reservé pero no me importó mucho. Hizo el trabajo. Devolver las llaves fue fácil y recibí mi depósito en 3 días.

J. Binay

Rented a small for a weekend trip, received a brand new comfortable Volkswagen polo. Great price and very kind service! Mind you though, due to insurance reasons they do not rent out cars to tourists and short-term residence. I needed a Swiss person to cosign the rental contract...

kevin schuurman

Totally unreliable. We had booked a moving van online and rang to ask for confirmation. On moving day, we went to the office to pick up the van at the agreed time. Hardly signposted, deserted - nobody there. We called several times but nobody answered the phone. We waited 1 hour until eventually giving up. This is the last thing you want when moving house - it is stressful enough as it is. We were so disappointed with the unprofessional service. We have not received any apology or reply to our emails and calls. We had to book a last-minute van for our move with another provider, costing us slightly more but at least we had a good service and were able to move apartments. All in all, would not recommend at all for moving. Not sure how there are so many good reviews - these sound nothing like the experience we had.

M

Always check that they have returned your deposit. I’m still waiting for mine after five weeks and various follow ups.

Henna V