Waldrand-Garage GmbH
Thalgutstrasse, 3116 Kirchdorf, Switzerland, Kirchdorf BE
+41 31 781 38 28
autoscout24.ch
Quería preguntar sobre uno de sus autos listados para la venta en AutoScout, posiblemente con un intercambio de mi vehículo arrendado actual. Escribí un correo electrónico muy educado; Su respuesta fue extremadamente breve. Sin saludo final, sólo "nein danke". Dado este comportamiento inaceptable y casi grosero, solo puedo darle a su empresa una estrella.
Fue muy amable y servicial antes de la compra. Sin embargo, después de la compra, noté algunas cosas que había dicho de manera diferente, tanto verbalmente como por escrito. Cuando lo enfrenté por teléfono, no mostró ningún remordimiento y me insultó severamente. No recomendado.
Les compré un coche que había pasado la prueba técnica de circulación (MFK), supuestamente en buenas condiciones, pero la entrega ya era muy mala (la luz del aceite estaba encendida, tuve que añadir 2 litros). Noté un ruido en el eje trasero, lo hice revisar en otro taller y descubrí que el diferencial trasero estaba roto y tenía fugas. Tras una inspección más cercana, encontré más defectos: juego en la rueda delantera izquierda, una carcasa del filtro de aceite con fugas, alto consumo de aceite y fugas de aceite del motor, y una carcasa del radiador oxidada. Ninguno de estos defectos fue mencionado. Estoy muy decepcionado porque fue mi primer coche e invertí todos mis ahorros. Cuando los enfrenté por teléfono, se volvió muy grosero y agresivo y ¡simplemente colgó! ¡Un garaje terrible, no recomendado!
Friendly and helpful before the purchase. However, after I realized I had bought a load of junk, the man became uncooperative and angry. Not recommended at all.
Very friendly and competent. Very helpful and fair. The price/performance ratio is absolutely right. The car drives well and the service is top-notch.
I had a very bad experience. The car wasn't sold as advertised. The air conditioning was broken, and the dealer didn't call back as promised. Not recommended!