Waldrand-Garage GmbH
Thalgutstrasse, 3116 Kirchdorf, Switzerland, Kirchdorf BE
+41 31 781 38 28
autoscout24.ch
Je voulais me renseigner sur l'une de leurs voitures mises en vente sur AutoScout, éventuellement avec un échange de mon véhicule de location actuel. J'ai écrit un e-mail très poli ; leur réponse fut extrêmement brève. Pas de salutation finale, juste « nein danke ». Compte tenu de ce comportement inacceptable et à la limite de la grossièreté, je ne peux donner qu'une étoile à leur entreprise.
Il était très sympathique et arrangeant avant l'achat. Cependant, après l’achat, j’ai remarqué certaines choses qu’il avait déclarées différemment, verbalement et par écrit. Lorsque je l'ai confronté au téléphone, il n'a montré aucun remords et m'a sévèrement insulté. Non recommandé.
Je leur ai acheté une voiture qui avait passé son contrôle technique (MFK), soi-disant en bon état, mais la livraison était déjà très mauvaise (voyant d'huile allumé, j'ai dû rajouter 2 litres). J'ai remarqué un bruit provenant de l'essieu arrière, je l'ai fait vérifier par un autre garage et j'ai découvert que le différentiel arrière était cassé et fuyait. En y regardant de plus près, j'ai découvert d'autres défauts : du jeu dans la roue avant gauche, un boîtier de filtre à huile qui fuit, une consommation d'huile élevée et des fuites d'huile du moteur, ainsi qu'un boîtier de radiateur rouillé. Aucun de ces défauts n'a été mentionné. Je suis très déçu, car c'était ma première voiture et j'ai investi toutes mes économies ! Lorsque je les ai confrontés au téléphone, il est devenu très grossier et agressif et a simplement raccroché ! Un garage épouvantable, déconseillé !
Friendly and helpful before the purchase. However, after I realized I had bought a load of junk, the man became uncooperative and angry. Not recommended at all.
Very friendly and competent. Very helpful and fair. The price/performance ratio is absolutely right. The car drives well and the service is top-notch.
I had a very bad experience. The car wasn't sold as advertised. The air conditioning was broken, and the dealer didn't call back as promised. Not recommended!