LU-Sicherheitsdienst AG
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El miércoles 16 de julio a las 16:00 me detuve brevemente con mi scooter en el aparcamiento de autobuses Landenberg de Lucerna para dejar a un amigo que estaba a punto de coger un Flixbus. El aparcamiento estaba completamente vacío. Me detuve a un lado, sin bloquear a nadie. Uno de sus empleados – con un fuerte acento eslavo (probablemente ucraniano o ruso) – se me acercó y me agredió verbalmente de una manera agresiva e incomprensible. Aunque le expliqué con calma que estaba dejando a alguien y que inmediatamente trasladaría mi scooter a un lugar de estacionamiento adecuado, él continuó actuando de manera agresiva e inapropiada, como si fuera una especie de ejecutor del régimen. Es inaceptable que alguien así trabaje en el campo de la seguridad. Cualquiera que trate a las personas con arrogancia, grosería e intimidación no sólo no es apto para el trabajo sino que también daña la imagen de la empresa que representa. Sinceramente espero que se tomen medidas. La seguridad nunca debería convertirse en abuso de poder. También me gustaría agregar que pocos minutos después vi a la misma persona caminar hacia un Mercedes negro estacionado justo en frente de una puerta claramente marcada sin señales de alto ni estacionamiento. Esta flagrante hipocresía hace que todo el incidente sea aún más absurdo.
He experimentado innumerables veces lo innecesariamente agresivos que son los empleados de esta empresa de seguridad. Recientemente, en Luzern Live, fue una experiencia real. Es cuestionable que estas personas puedan y se les permita hacer tal trabajo...
Servicio de aparcamiento KICHFELD HORW "Su servicio al cliente es insuperable". "Ahora siempre hay un guardia de seguridad competente y amable en el lugar. Siempre estoy encantado." "Me quedé completamente impresionado por su profesionalismo y servicio al cliente."
A highly professional security company. They fully address and implement their clients' needs. I am completely satisfied and would use this company again without hesitation. Whether it's for a party, business matters, or any other security concerns, they handle everything perfectly. I can only give this company the maximum five stars. A highly recommended company with professional staff and excellent customer service.
I regret to write to you. Around 12:30 AM today, I was aggressively verbally abused and photographed by an employee of your company. He claimed I blinded him with his headlights as I drove by and told me not to leave my engine running. I find it very unfortunate that communication has to take place in such a manner.
Highly competent and professional. A top-notch security service provider. The security personnel are very courteous, competent, and complete their assigned tasks and assignments cleanly and to my complete satisfaction. They are very flexible and adaptable, and even in difficult situations, they reacted convincingly and effectively. I can highly recommend them; thank you very much for the cooperation. I wish the LU continued success.