Init7 (Schweiz) AG — Technoparkstrasse 5, 8406 Winterthur, Switzerland

Recientemente, cambiar de Copper7 a Fiber7 fue un desafío por varias razones fuera de mi control o de Init7, *valió la pena*. Nos brindaron todo el apoyo posible para diagnosticar un fallo que tuvimos al activar nuestra conexión y lo resolvieron en menos de una semana. Por el precio fijo que pagas versus la calidad que obtienes, no solo en la velocidad de Internet, es una obviedad. Recomiendo Init7 de principio a fin si eres un experto en tecnología o no sabes mucho de lo que está pasando: te brindan un gran apoyo, son reactivos y realmente saben lo que están haciendo para garantizar que aproveches al máximo tu servicio. Elegiría Init7 en lugar de Swisscom, Salt, Sunrise o incluso Quickline como proveedor en cualquier momento. Su nivel de calidad y atención en el soporte supera en un instante a todas estas empresas. ¿Me excedí con mi nueva conexión de 10 gbps? Sí. ¿Valió la pena? absolutamente.

Toby Royal

¡Gran apoyo! Tuve un problema de DNS esporádico y envié una solicitud de soporte por correo electrónico el fin de semana. El lunes temprano en la mañana recibo una respuesta relevante y una solicitud detallada de detalles técnicos. ¡El único proveedor de Internet que conozco que cuenta con soporte técnico técnicamente capacitado!

Diego Joss

Tuve una buena experiencia con la atención al cliente. Pude resolver mis problemas de IPv6 con bastante rapidez y el soporte me brindó consejos útiles y relevantes. Me di cuenta de que la asistencia por correo electrónico es notablemente mejor que la asistencia por teléfono. Su sistema telefónico cortó mis llamadas varias veces después de esperar varios minutos.

glow

After switching from Swisscom which blocks your connection if you're not using their hardware (can't use any mesh system like Google Nest), switched to init7 and have had only one problem. That problem was fixed really quickly and with such a great response time from the team. Can't rate them highly enough!

WafflestompOz

just upgraded from 1Gbit to 10Gbit today. had some technical questions an called support. by far the best support I had from any ISP in CH. init7 you rock. I have been a customer for a long time now and today I again realised why init7 is the best ISP in CH :) thanks a lot for your help today and keep doing what you are doing!

Marco Tippmer

Great experience! The technical support was helping me, competently and fast. Best experience with a support I ever had.

Black Widow