Lowa Shoes AG
Wengelacher 1, 3800 Matten b. Interlaken, Switzerland, Därligen
+41 33 828 11 44
lowa.ch
J'ai porté mes chaussures Lowa pendant 14 ans : elles étaient si confortables et je n'ai jamais eu de problèmes jusqu'à récemment, lorsque les semelles ont commencé à se démonter. Aujourd'hui, j'en ai acheté une nouvelle paire et j'en suis vraiment contente ! J'ai hâte de faire de la randonnée bientôt !
J'ai cassé un de mes bâtons de randonnée en carbone Leki lors d'une de mes aventures. J'ai demandé au support Leki s'il était possible d'acheter une pièce de rechange. Au lieu de cela, ils ont gentiment suggéré de le leur envoyer. 2-3 jours plus tard, j'ai reçu mon bâton avec une pièce cassée remplacée. Gratuit, sans poser de questions. merci pour votre soutien incroyable!
Je suis skieur et j'ai cassé un bâton dans un accident de ski (quelqu'un d'autre était responsable de l'accident). J'ai demandé si c'était couvert par la garantie et ils m'ont envoyé un nouveau poteau. MERCI Leki Suisse !
The speed lock knob on a trail running pole no longer worked, so we sent it in and they repaired it free of charge and mailed the pole back to us a few days later. Excellent service and communication.
I just wanted to express my gratitude for the OUTSTANDING response to my support request, from the prompt reply to the way that the case was handled. You've conquered a customer and a supporter. Kudos Leki/LOWA CH.
Thanks for repairing my LEKI hiking pole so efficiently!