MediaMarkt Lyssach
Bernstrasse 35, 3421 Lyssach, Switzerland, Lyssach
+41 848 544 455
mediamarkt.ch
Aujourd'hui, nous sommes le 14/11/2025. J'ai vécu la plus mauvaise expérience de ma vie sur le marché des médias. Je vais chercher des jeux vidéo, je n'ai pas trouvé ce que je veux, j'avais dans ma main un sac migro et puis en sortant, un détective du magasin m'a arrêté, il voulait d'abord fouiller mon sac quand je sors, l'alarme n'a pas fait ⏰️ ou quelque chose comme ça mais même ça, il veut toujours fouiller mon sac, je lui ai dit non puis ma femme est venue et le détective a dit que c'était juste une routine. Mais ce n'est pas le cas, parce qu'avant de sortir, 2 jeunes garçons sont sortis, il ne les a pas fouillés, seulement moi, il voulait chercher, j'ai dit non mais il n'a pas continué à le demander. puis je sors du sac tous les trucs que j'achète et il m'a dit : es-tu agressif comme ça à la maison. Je ne sais pas ce détective du marché des médias peut être si hostile que c'est la dernière fois que j'y vais, il m'a même dit quelque chose dans sa langue maternelle, je pense que c'était la langue albanine. Et le meilleur, c'est quand je suis revenu pour demander le nom du détective Mann afin que je puisse faire une réclamation approfondie, ils ne voulaient pas me donner le nom. Il m'a arrêté devant tout le monde pour m'embarrasser. J'ai toujours été client de Mediamarkt depuis longtemps mais je ne reviendrai jamais.
M. Samuel est un très bon consultant et un excellent client. Nous avons acheté la machine à jus.
Nous ne parlons pas plus que de petites phrases simples en allemand mais le personnel était très serviable. La fille à qui nous avons parlé en premier était aussi bonne en anglais que nous en allemand, alors elle nous a trouvé une collègue qui parlait parfaitement anglais. A la caisse, le caissier a tout de suite compris que nous ne parlions pas couramment l'allemand et s'est automatiquement mis à nous parler dans un français parfait. Tout le monde était gentil et très poli.
Very good consultant Mr Samuel Pfäffli 77 years old and on the job Seems incredible passionate about his job and loves selling ac. Would recommend asking him for help.
Went in to buy a specific item, just needed someone’s help to find it. Asked someone, they directed me to a blond long haired guy with glasses. Turned to him in English, he ignored me and went to talk to the cashier. I went to another employee, but they directed me back to him because he’s the only one in this department. Went back to blond glasses guy, he was talking to another customer. I waited a few minutes by them while he ignored me. Eventually I asked if he could just direct me to where the general area of my product was and I’ll find it myself and he started yelling and scolding me about how rude I am because I’m interrupting him while with a customer. It went on for a good minute of him lecturing me about how I should have found some else etc. Even the other customer was noticeably uncomfortable with blond guys behavior. Anyway, just wanted to let you know how unprofessional and rude your employee is.
Good selection of electronics. Not always the best value. Underground paid parking. Good to look at products and has some interesting promotions from time to time.