Hersperger Meilen AG — Schulhausstrasse 24, 8706 Meilen, Switzerland

Nous avons fait appel aux services de Hersperger à plusieurs reprises cette année et avons reçu à chaque fois un excellent service. La performance et la qualité fournies par toutes les personnes impliquées étaient constamment supérieures à la moyenne. Nous sommes heureux de donner à Hersperger notre plus haute recommandation.

Hermann Haesler

Nous avons appelé Hersperger Plumbing pour un appel d'urgence après l'éclatement d'une conduite d'eau dans notre appartement. En plus de cette première intervention pour réparer temporairement la fuite, Hersperger a ensuite dû effectuer deux autres visites pour réparer professionnellement la conduite endommagée et remettre la salle de bains dans son état d'origine. Même si l'intervention d'urgence a été facturée correctement et qu'un rapport de travail clair a été fourni, nous n'avons pas du tout été satisfaits des deux visites de suivi. Les deux jours, nous avons enregistré les heures d'arrivée et de départ du plombier ainsi que le temps passé sur place. Dès réception de la facture, nous avons découvert que les prestations facturées ne correspondaient en rien à nos notes. Nous avions même pris en compte le fait que nous habitons à 5 minutes en voiture du siège de l'entreprise. Nous avons ensuite contacté le directeur général par téléphone et par écrit pour lui signaler ces divergences. Malheureusement, il n'a montré aucune compréhension à l'égard de nos plaintes et a insisté obstinément sur les heures facturées. Nous avons ensuite contacté le directeur général par téléphone et par écrit et lui avons signalé ces divergences. Par la suite, nous avons demandé les rapports de travaux correspondants, mais nous avons ensuite découvert que le plombier les avait rédigés de manière si simple que les temps qui y étaient inscrits étaient impossibles à vérifier. Il va sans dire que nous n'avons jamais signé ces rapports de travail. Malgré cette documentation totalement insuffisante, Hersperger a insisté sur le montant dû, mais n'a fourni aucune autre explication sur la manière dont les coûts de main-d'œuvre étaient calculés. Le directeur général a simplement indiqué que le montant facturé correspondait aux travaux effectués. Dans ces circonstances, nous n’avons payé que 90 % du montant dû, en retenant les 10 % restants, que nous avons jugés injustifiés. Cela n'a pas empêché Hersperger de nous poursuivre pour environ 100 CHF. Bien entendu, nous ne sommes toujours pas disposés à payer une facture aussi exorbitante et, sur la base de notre expérience, ne pouvons en aucun cas recommander Hersperger.

Emma li

Les travaux confiés à Hersperger Meilen AG ont été une fois de plus réalisés dans les délais, de manière très efficace, propre et rentable.

Martin Paur

I'm very satisfied with the service. Technician NM did an excellent job. Very friendly manner.

Emil Isler

Top company, always happy to use👍👍👍 …

armin andermatt

Very friendly and helpful people

Markus Stettler