Hersperger Meilen AG — Schulhausstrasse 24, 8706 Meilen, Switzerland

Abbiamo utilizzato i servizi di Hersperger diverse volte quest'anno e ogni volta abbiamo ricevuto un servizio eccellente. Le prestazioni e la qualità fornite da tutti i soggetti coinvolti sono state costantemente superiori alla media. Siamo felici di dare a Hersperger la nostra più alta raccomandazione.

Hermann Haesler

Abbiamo chiamato la Hersperger Plumbing per una chiamata di emergenza dopo che una tubatura dell'acqua è scoppiata nel nostro appartamento. Oltre a questo primo intervento per riparare temporaneamente la perdita, Hersperger ha dovuto effettuare altre due visite per riparare professionalmente il tubo danneggiato e riportare il bagno alle condizioni originali. Anche se l'intervento d'emergenza è stato fatturato correttamente ed è stato fornito un chiaro rapporto di lavoro, le due visite successive non siamo rimasti per nulla soddisfatti. In entrambi i giorni abbiamo registrato gli orari di arrivo e di partenza dell'idraulico nonché il tempo trascorso sul posto. Dopo aver ricevuto la fattura, abbiamo scoperto che i servizi fatturati non corrispondevano in alcun modo alle nostre note. Avevamo anche preso in considerazione il fatto che viviamo a 5 minuti di auto dalla sede dell'azienda. Abbiamo quindi contattato l'amministratore delegato sia telefonicamente che per iscritto per segnalare queste difformità. Sfortunatamente non ha mostrato alcuna comprensione per le nostre lamentele e ha insistito ostinatamente sulle ore fatturate. Successivamente abbiamo contattato telefonicamente e per iscritto l'amministratore delegato segnalando queste discrepanze. Successivamente abbiamo richiesto i relativi verbali di lavoro, ma poi abbiamo scoperto che l'idraulico li aveva scritti in modo così semplice che i tempi riportati su di essi erano impossibili da verificare. Inutile dire che non abbiamo mai firmato questi rapporti di lavoro. Nonostante questa documentazione del tutto inadeguata, Hersperger ha insistito sull'importo dovuto, ma non ha fornito ulteriori spiegazioni su come venivano calcolati i costi del lavoro. L'amministratore delegato si è limitato ad affermare che l'importo fatturato corrispondeva al lavoro svolto. In queste circostanze abbiamo pagato solo il 90% dell'importo dovuto, trattenendo il restante 10%, cosa che abbiamo ritenuto ingiustificata. Ciò non ha impedito a Hersperger di perseguirci per circa CHF 100. Naturalmente rimaniamo riluttanti a pagare una fattura così esorbitante e, sulla base della nostra esperienza, non possiamo raccomandare Hersperger in nessun caso.

Emma li

Anche i lavori commissionati alla Hersperger Meilen AG sono stati eseguiti nei tempi previsti, in modo molto efficiente, pulito ed economico.

Martin Paur

I'm very satisfied with the service. Technician NM did an excellent job. Very friendly manner.

Emil Isler

Top company, always happy to use👍👍👍 …

armin andermatt

Very friendly and helpful people

Markus Stettler