WALA Schweiz AG — Bärenpl. 2, 3011 Bern, Switzerland

Très convivial et serviable! Comme je l'ai écrit en détail dans mon article sur la pharmacie Pill à Rüschlikon, j'avais acheté un médicament chez Wala. Cependant, à ma grande consternation, j’ai découvert chez moi que la notice manquait et qu’il me manquait toutes les informations nécessaires sur le médicament. Wala a tout de suite compris mon besoin et ne m'a pas fait un tour de passe-passe comme le faisait la pharmacie. Le fait que les notices d'emballage ne soient pas obligatoires en Suisse n'est pas une raison pour en refuser une aux clients. Après tout, qui sait comment utiliser un médicament après seulement six mois s'il ne le connaît pas et ne l'a jamais utilisé auparavant ? Wala a été tout à fait compréhensive et m'a rapidement fourni une notice expliquant comment l'utiliser, ce qu'il était destiné à traiter, ses ingrédients, etc. Merci Wala Suisse – c'est ce que j'appelle un excellent service client !

Rolf Fleckenstein

Le prix de votre marchandise

Lassidant Bah