Hotel Residence Loren
Lorenweg 29, 8610 Uster, Switzerland, Uster
+41 43 466 90 72
hotel-residence-loren.ch
Eh bien, laissez-moi préciser qu'il s'agit d'un appartement d'hôtel et non d'un véritable hôtel. La réception est fermée la nuit et cet endroit dispose généralement d'une machine d'enregistrement automatique.||||La chambre est équipée d'une cuisine intégrée et d'un lave-linge …
Nous avons eu une expérience absolument incroyable à l’Hôtel Résidence Loren. Dès le début, le personnel a été incroyablement arrangeant, permettant à la fois un enregistrement anticipé et un départ tardif, ce qui a vraiment amélioré notre séjour. Les chambres étaient impeccablement nettoyées tous les jours, et même lorsqu'un grand groupe de touristes s'enregistrait et que les choses devenaient brièvement bruyantes, le simple fait de fermer la porte du balcon le rendait complètement silencieux. L'emplacement est excellent : à seulement 15 minutes à pied de la gare, très central et à proximité de l'aéroport de Zurich. Le personnel était sympathique, serviable et accueillant, et la nourriture était fantastique – la pizza en particulier était absolument parfaite. Bien qu'ils aient manqué deux fois l'heure limite du petit-déjeuner, ils ont rouvert la cuisine rien que pour nous, ce qui a été grandement apprécié. Nous recommandons absolument cet hôtel et y retournerons sans hésitation. Un véritable joyau caché !
Génial! Chambre immense pour un lit double, comprenant un lit long et un canapé-lit, des chambres et un lit extrêmement confortables, une machine à laver était incluse à l'intérieur de la chambre ! Génial ikr, le restaurant était délicieux, le seul problème était l'emplacement qui était assez loin des autres restaurants et épiceries, j'ai vraiment adoré mon séjour à l'hôtel !
an extraordinary hotel, with a wonderful boss for 3 years we have been coming here in Switzerland and every time we choose Hotel Loren, the owner is a wonderful woman, we also came with our baby and every time we needed something she was always very quick to offer help, she always responds very quickly to messages and always welcomes us with love! very clean room, kitchen and bathroom, parking space and quiet place in the hotel courtyard, dreamy, every time we come with love, I am always at home in Hotel Loren! we love this location we love the staff♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️
I had a brief but wonderful experience at Hotel Residence Loren. The owner is very friendly and kind, just like all the staff. Rooms are clean and the place is a quiet one. I was in Uster for work but I would strongly recommend Hotel Residence Loren for anyone who want to visit Uster (work,vacation).
This hotel managed to double book a room for me and then insisted they have not done so and the error was due to me (which it definitely was not). At the front desk the lady explained that it would be ok and charged me for one room and then proceeded to email me later saying I should pay for both rooms. A really awful and sorry customer experience and not a place I'd want to re-visit any time soon. The room itself was bare with lots of noise from a nearby train. Most importantly the customer service has been terrible, a sure sign of a place that doesn't deserve people's business. I hope they improve, but right now I'd recommend strongly avoiding this business. Edit: as one can see in the reply, the hotel simply cannot accept it is in the wrong about something and will instead choose to berate guests, I recommend avoiding such businesses including this one!