Fust
Aarestrasse 30A, 3600 Thun, Switzerland, Fahrni b. Thun
+41 33 225 14 40
fust.ch
Superiore
Servizio Cena
Tolgo subito la valutazione in stelle... altrimenti non posso scrivere nulla qui! Chiama il numero verde... Avevo un messaggio molto più duro, ma ho pensato: okay, lo attenuerò un po'. Il peggior servizio che abbia mai visto in vita mia!!! Questo è il tipo di trattamento che offri a un cliente! Prendilo o lascialo!! Non è stata detta una sola parola sui desideri e le esigenze del cliente. L'ho semplicemente liquidato con "non posso", "non lo so", "non è possibile". In attesa, continuano a parlare di quanto sia eccezionale il loro servizio. Ma forse 800 CHF sono troppo pochi 🤔? Se non esaudisco i desideri e le esigenze dei miei ospiti nel mio ristorante... vorrei che la mia bistecca fosse cotta al sangue senza cipolla, e faccio esattamente il contrario, ben cotta con le cipolle, e poi dico "non posso", "non lo so", "non è possibile", domani potrei anche chiudere la porta, ma dall'interno! Puoi farlo solo se sei un ragazzo grande! Questo è più che triste! Che l'apprezzamento per il cliente = 0! Questo è l'ULTIMO acquisto che ho fatto da F(r)ust, nemmeno più la batteria Recebi uma mensagem bastante dura, mas pensei: "Ok, you moderar um pouco o tom". O pior atendimento que ja recebi na vida!!! Ciò significa che è il risultato finale del cliente! É comer ou morrer!! I progetti e le esigenze del cliente non devono essere foram abordados numa única palavra. Semplicemente argomentando come: "Non posso, non sei, non è possibile". Bene, ottieni il flusso di conversazioni costanti tra i due e il serviço... bla, bla, bla. Talvez 800 franchi suíços seja pouco demais? Gostaria de bife sem cebola, e mal passado, e faço o contrario, bem passado e com cebola, e depois digo: "Não posso, não sei, não é possível". Posso trancar a porta amanhã, mas por dentro! Quindi guarda alla grande! È piuttosto triste! Il cliente è 0! Questa è la versione definitiva del F(r)ust, senza batteria
I bought my combination steamer some time ago at the Fust branch in Thun and was very satisfied with the service even then. Yesterday I had an emergency, called the branch, and they helped me. A very friendly and helpful team. Thank you so much!
Our Fust washing machine gave up the ghost after 11 years. The two technicians, Mr. Markovic and Mr. Jenzer, were very friendly and competent, and we are very satisfied. For us, Fust is the only choice.
The service was excellent and the staff friendly! I wanted to reorder a plug, which would have taken several days. However, they remembered they might have one in stock, and the problem was solved immediately! Thank you for the refreshingly uncomplicated approach!