Fenêtres Bassin S.A.
Rue du Bénevis 36, 2732 Reconvilier, Switzerland, Reconvilier
+41 32 312 00 50
Lunedi: 07:00 to 12:00, 13:30 to 17:30
Martedì: 07:00 to 12:00, 13:30 to 17:30
Mercoledì: 07:00 to 12:00, 13:30 to 17:30
Giovedì: 07:00 to 12:00, 13:30 to 17:30
Venerdì: 07:00 to 12:00, 13:30 to 16:30
Sabato: Closed
Domenica: Closed
Ho contattato Fenêtres Bassin S.A. per un consiglio sulla causa del danno al vetro di due finestre. Il 23 giugno 2021 l'esperto dell'azienda si è recato sul posto e ha indagato sulla causa del danno. Ha poi promesso di inviare rapidamente un rapporto alla mia compagnia di assicurazione di responsabilità civile. La mia compagnia assicurativa ad oggi non ha ricevuto alcuna segnalazione. Ho chiesto all'azienda di inviare il rapporto per chiudere il caso ed effettuare le riparazioni. Ho chiamato una volta al mese. Ogni volta la persona che ha risposto mi ha assicurato che la segnalazione sarebbe stata inviata tempestivamente. Nel novembre 2021 il signor Amstutz mi ha addirittura promesso di richiamarmi il giorno successivo. Da allora non ho più avuto notizie, né per telefono né per e-mail. Trovo questo tipo di comportamento incomprensibile e inappropriato. Mi dispiace rendermi conto che devo diffidare di un'azienda di cui in precedenza mi fidavo.
Azienda molto professionale, durante il sopralluogo per il preventivo ci hanno fornito ottimi consigli sulla migliore tipologia di serramenti per l'edificio. Sono stato completamente soddisfatto da quando ho installato le mie finestre.
Bassin Edgar SA ha rinnovato le nostre finestre. Siamo molto soddisfatti del loro lavoro pulito e preciso. Li consigliamo vivamente!
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