GEZE Schweiz AG — Zelglimatte 1A, 6260 Reiden, Switzerland

GEZE La Svizzera è un disastro. Promettono tanto, soprattutto quando stai per cercare un altro fornitore, ma poi non mantengono le promesse. Ciò in cui GEZE Svizzera è molto brava è affascinare e avvolgere i clienti attorno al loro mignolo. Ma non mantengono, tranne che per promesse vuote.

Fritz

Probabilmente oggi la porta automatica è stata impostata e regolata come avrebbe dovuto essere installata dieci anni fa. La porta non ha mai reagito abbastanza velocemente ai clienti che si avvicinavano dall'esterno, quindi alcune persone hanno pensato che il negozio fosse chiuso e se ne sono andati. Nel frattempo sono intervenuti più volte i tecnici GEZE che hanno risolto qualunque cosa sospettassero fosse la causa: una volta si trattava di un sensore impolverato, un'altra volta qualcos'altro. Naturalmente queste visite e riparazioni di presunti difetti costano sempre qualche centinaio di franchi, spesso più vicino al migliaio. In più, e anche oggi: ho preso appuntamento per poter spiegare al tecnico il problema e le mie esigenze. Il tecnico però è poi arrivato con qualche ora di anticipo. Questo è successo innumerevoli volte. I tecnici, però, sono cordiali, così come lo è il personale della hotline, quando riesci effettivamente a contattarli. Secondo il tecnico anche l'hardware è di buona qualità. Ma questo è inutile se i costosi specialisti non ne sanno abbastanza. GEZE è per me quello che era Cablecom qualche anno fa: una volta e mai più, per il resto della mia vita.

Matthias N.

I dipendenti GEZE sono molto cordiali e disponibili. Grazie per il tuo lavoro

Michelle