ROSE Bikes Flagship Store Meilen — Alte Landstrasse 152, 8706 Meilen, Switzerland

Ich habe mich kürzlich für ein neues Gravelbike entschieden und einen Termin vereinbart. Ich bekam eine tolle Beratung, in der mir die Unterschiede zwischen verschiedenen Schaltsystemen erklärt wurden, konnte verschiedene Fahrräder und Größen ausprobieren, gab eine Bestellung auf und holte das Fahrrad zwei Wochen später ab. Habe damit schon 1500 km zurückgelegt! :) :)

Boris Dolgov

Das Team ist äußerst nett und hilfsbereit und der gesamte Prozess von der Buchung einer Beratung bis zur Abholung ist durch automatisierte E-Mails und persönliche E-Mails von Mitarbeitern, die immer zeitnah für Änderungen und Ergänzungen zur Verfügung stehen, äußerst reibungslos. Ich habe dort kürzlich ein Gravelbike gekauft und fühle mich gut aufgehoben, da der Laden in der Nähe liegt und man schnell Hilfe bekommen kann. Und eine wunderbare Hin- und Rückfahrt ist immer inklusive! Besonderer Dank geht an Carlita und Sebastian.

Andreas Lorenz

Toller Service und tolle Leute! Alle sind super freundlich und sofort hilfsbereit! Der Service ist sehr kundenorientiert und übertrifft alle Erwartungen. Probefahrten sind möglich, auch wenn Sie sich ein Fahrrad über mehrere Tage für eine längere Fahrt ausleihen können (es wird sogar eine längere Tour empfohlen, bevor Sie sich zum Kauf verpflichten). Für mich als absoluten Anfänger war das der Service und die Hilfe, die ich brauchte, um das perfekte Fahrrad für mich auszuwählen. Zum Service gehört auch die Bestellung des Fahrrads, der Zusammenbau und die Anpassung an Ihre Bedürfnisse (alles ohne zusätzliche Kosten) und wenn noch Fragen offen bleiben, helfen Ihnen alle gerne weiter! Für mich war es eine tolle Erfahrung und ich kann Rose Bikes Meilen auf jeden Fall jedem empfehlen, der ein neues Fahrrad sucht! Wenn Sie auf der Suche nach Kleidung oder zusätzlicher Ausrüstung sind, würde ich Ihnen auch einen Besuch im Laden empfehlen, da dort auch eine schöne Auswahl an Ausrüstung vorhanden ist! Vielen Dank an das gesamte Team und bis bald :)

Sebastian Griepentrog

Had a bike from a well known German internet bike brand before. Bike got stolen and discovered Rose in Meilen. Really nice store and staff was helpful at all times. Every bike on display can be tried out on the spot. Just be aware that due to various factors delivery times can be long and bike assembly times are measured in weeks. I ended up taking one of their bikes for an offered test-weekend, which helped me a lot with my buying decision. I am now owner of a great Reveal+. Assembled it myself and helpful staff was friendly to check if I had done everything correct. I now highly value the possibility of a local store vs a pure internet show. Will not be my last bike from Rose.

Florian Bendl

I recently purchased a new gravel bike and I couldn't be happier with my experience! The bike was delivered to me earlier than expected, which was a great surprise. The bike itself is fantastic and makes riding an absolute joy. It's been the best riding experience I've ever had and I owe it all to the amazing service and attention to detail provided by Sebastian Wyler. He was incredibly helpful and went above and beyond to make sure that I was happy with my purchase. I cannot recommend this bike and Sebastian's customer service enough! If you're in the market for a new bike, look no further. Thank you for a great experience.

Ruben Andre

I needed to by a race bike for my daughter. Went for a first test ride, decided on a bike. The waiting time to receive the bike was a long time but not a problem for us. Then the bike color was no longer available. I was given the option of another color. Then that bike became un-available and we discussed other options by email and phone. Then I made a decision and about a month or so later we went to pick it up. Also we needed to get a different size handle bar - and that was taken care of and mounted at pick up. Great customer service and knowledgeable staff. Sebastian was great from start to finish.

Michele Mondini