ROSE Bikes Flagship Store Meilen — Alte Landstrasse 152, 8706 Meilen, Switzerland

Di recente ho deciso di acquistare una nuova bici da gravel e ho prenotato un appuntamento. Ho ricevuto un'ottima consulenza spiegandomi la differenza tra i vari sistemi di cambio, sono riuscito a provare diverse bici e dimensioni, ho effettuato un ordine e ho ritirato la bici 2 settimane dopo. Ho già percorso 1500 km! :)

Boris Dolgov

Il team è estremamente gentile e disponibile e il processo complessivo dalla prenotazione di una consulenza fino al ritiro è estremamente accurato attraverso e-mail automatizzate ed e-mail personali da parte del personale che è sempre disponibile in modo tempestivo per modifiche e aggiunte. Ho comprato lì una bici da gravel di recente e mi sento in buone mani data la vicinanza del negozio e la possibilità di ottenere facilmente aiuto. E c'è sempre un viaggio meraviglioso da e per incluso! Un ringraziamento speciale a Carlita e Sebastian.

Andreas Lorenz

Ottimo servizio e persone fantastiche! Tutti sono super cordiali e pronti ad aiutare in un istante! Il servizio è altamente orientato al cliente e supera qualsiasi aspettativa. I test sono possibili, anche nella misura in cui puoi prendere in prestito una bicicletta per diversi giorni per un giro più lungo (consigliano persino un tour più lungo prima di impegnarti ad acquistare). Per me che ero un principiante assoluto, questo era tutto il servizio e l'aiuto di cui avevo bisogno per scegliere la bici perfetta per me. Il servizio comprende anche l'ordinazione della bicicletta, il montaggio e l'adattamento alle vostre esigenze (il tutto senza costi aggiuntivi) e se ci sono ancora domande, tutti saranno felici di aiutarvi! Per me è stata una bellissima esperienza e posso sicuramente consigliare Rose Bikes Meilen a chiunque cerchi una nuova bici! Se stai cercando dei vestiti o qualsiasi attrezzatura aggiuntiva, ti consiglio di visitare anche il negozio, dato che hanno anche una buona varietà di attrezzature! Mille grazie a tutto il team e a presto :)

Sebastian Griepentrog

Had a bike from a well known German internet bike brand before. Bike got stolen and discovered Rose in Meilen. Really nice store and staff was helpful at all times. Every bike on display can be tried out on the spot. Just be aware that due to various factors delivery times can be long and bike assembly times are measured in weeks. I ended up taking one of their bikes for an offered test-weekend, which helped me a lot with my buying decision. I am now owner of a great Reveal+. Assembled it myself and helpful staff was friendly to check if I had done everything correct. I now highly value the possibility of a local store vs a pure internet show. Will not be my last bike from Rose.

Florian Bendl

I recently purchased a new gravel bike and I couldn't be happier with my experience! The bike was delivered to me earlier than expected, which was a great surprise. The bike itself is fantastic and makes riding an absolute joy. It's been the best riding experience I've ever had and I owe it all to the amazing service and attention to detail provided by Sebastian Wyler. He was incredibly helpful and went above and beyond to make sure that I was happy with my purchase. I cannot recommend this bike and Sebastian's customer service enough! If you're in the market for a new bike, look no further. Thank you for a great experience.

Ruben Andre

I needed to by a race bike for my daughter. Went for a first test ride, decided on a bike. The waiting time to receive the bike was a long time but not a problem for us. Then the bike color was no longer available. I was given the option of another color. Then that bike became un-available and we discussed other options by email and phone. Then I made a decision and about a month or so later we went to pick it up. Also we needed to get a different size handle bar - and that was taken care of and mounted at pick up. Great customer service and knowledgeable staff. Sebastian was great from start to finish.

Michele Mondini