isonatec — Steinacherstrasse 22, 9327 Tübach, Switzerland

Leider ist diese Art von Service heutzutage selten. Obwohl mein Gerät nicht mehr zu reparieren war, hat sich Isonatec die Mühe gemacht, die Analyse durchzuführen und mit mir zu korrespondieren. Und das alles kostenlos. Vielen Dank für diesen Service. Ich komme gerne wieder – aber das nächste Mal bezahle ich die Rechnung.

Patrick Milo

Genial, mein Subwoofer funktioniert wieder. In Rekordzeit repariert, konnte ich es schon am nächsten Tag abholen. Der Festpreis macht es zudem einfach, so dass es keine Überraschungen gibt. Ich werde isonatec auf jeden Fall anderen SONOS-Kollegen empfehlen. Vielen Dank :-)

Stefan Jung

Nach einem Wasserschaden war mein Sub Mini betroffen. Ich stand vor der Herausforderung, das Gerät zu zerlegen, war mir aber nicht sicher, wie ich richtig vorgehen sollte. In dieser Situation kontaktierte ich den Kundenservice von isonatec und erhielt prompt einen hilfreichen Tipp, der mir den richtigen Weg zeigte. Ich möchte ihnen herzlich für ihre Unterstützung danken. Glücklicherweise stellte sich heraus, dass der Schaden minimal war und nur eine geringe Menge Wasser beteiligt war.

Philipp Dubs

My subwoofer unfortunately broke down after only 3 years. I was able to drop it off spontaneously, and by evening it was working again! 😁 I can highly recommend Isonatec to anyone who doesn't want to waste money. Thank you so much for the excellent and very friendly service.

Thomas Wyss

I got my Playbar repaired by isonatec in no time at all, and for a fair fixed price. Isonatec is a modern, sustainable alternative to the ridiculously overpriced Sonos support, which only offers used replacements for defective devices. Everything went smoothly and quickly. Thank you so much!

albert kreuzholz

At a boozy party, my SonoS Play 1 and its Flexson stand fell to the floor. After the drop, I noticed that the bass wasn't working optimally anymore; it was just making a rustling noise... Afterward, I started looking for a repair. My search was successful and I came across the company ISONATEC. I submitted a repair request via email, which I received a response within a day. Mr. Peter was able to explain the damage/defect to me; the bass/midrange driver was defective, and this damage could be repaired. Mr. Peter gave me a repair quote, and I then mailed it to Tübach. The repair took less than a week, including shipping. My SonoS Play 1 is working again and is ready for the next party ;-) Thank you very much, great work.

Chris McCormick