isonatec — Steinacherstrasse 22, 9327 Tübach, Switzerland

Desafortunadamente, este tipo de servicio es poco común hoy en día. Aunque mi dispositivo no tenía posibilidad de reparación, Isonatec se tomó la molestia de realizar el análisis y mantener correspondencia conmigo. Y todo esto fue gratis. Muchas gracias por este servicio. Estaré feliz de volver, pero la próxima vez pagaré la cuenta.

Patrick Milo

Genial, mi subwoofer está funcionando nuevamente. Reparado en tiempo record, pude recogerlo al día siguiente. El precio fijo también lo pone fácil, para que no haya sorpresas. Definitivamente recomendaré isonatec a otros colegas de SONOS. Muchas gracias :-)

Stefan Jung

Después de sufrir daños por agua, mi Sub Mini se vio afectado. Me enfrenté al desafío de desmontar el dispositivo pero no estaba seguro del procedimiento correcto. En esta situación, me comuniqué con el servicio de atención al cliente de isonatec y de inmediato recibí un consejo útil que me mostró el camino correcto. Me gustaría agradecerles sinceramente por su apoyo. Afortunadamente, resultó que el daño fue mínimo y solo se trató de una pequeña cantidad de agua.

Philipp Dubs

My subwoofer unfortunately broke down after only 3 years. I was able to drop it off spontaneously, and by evening it was working again! 😁 I can highly recommend Isonatec to anyone who doesn't want to waste money. Thank you so much for the excellent and very friendly service.

Thomas Wyss

I got my Playbar repaired by isonatec in no time at all, and for a fair fixed price. Isonatec is a modern, sustainable alternative to the ridiculously overpriced Sonos support, which only offers used replacements for defective devices. Everything went smoothly and quickly. Thank you so much!

albert kreuzholz

At a boozy party, my SonoS Play 1 and its Flexson stand fell to the floor. After the drop, I noticed that the bass wasn't working optimally anymore; it was just making a rustling noise... Afterward, I started looking for a repair. My search was successful and I came across the company ISONATEC. I submitted a repair request via email, which I received a response within a day. Mr. Peter was able to explain the damage/defect to me; the bass/midrange driver was defective, and this damage could be repaired. Mr. Peter gave me a repair quote, and I then mailed it to Tübach. The repair took less than a week, including shipping. My SonoS Play 1 is working again and is ready for the next party ;-) Thank you very much, great work.

Chris McCormick