Hellmann Worldwide Logistics AG
Steinackerstrasse 28, 8302 Kloten, Switzerland, Kloten
+41 44 815 80 00
hellmann.net
Solicitado durante la noche mercancías peligrosas, La entrega tardó 5 días en llegar, con una factura enorme. Para colmo, nos cobraron 3 horas adicionales, ya que su conductor de reparto llegó 3 horas antes a Heathrow, por lo que se cobró £ 120,00 adicionales. Cuando intentamos explicarles que no estábamos contentos con su servicio y que nos gustaría recuperar parte del costo; Solo aceptaron deducir el cargo adicional si el conductor llega temprano.
Pésimo servicio. Primero confirmaron que podían hacerlo, luego lo retrasaron tres semanas y finalmente nos dijeron que buscáramos a otra persona.
Rápido, servicial y competente. Un transitario sólo puede trabajar tan bien como la información que proporciona el cliente.
The tracking number took 10 days to issue and is inaccurate. But to make matters worse, the wrong goods were delivered. The contents of one box were deliberately switched in transit! Stay away!!
No tracking view, month waiting time, no call, no package.
Definitely not recommended. Just trouble and excuses… That's not what competence looks like 😢 …