Hellmann Worldwide Logistics AG
Steinackerstrasse 28, 8302 Kloten, Switzerland, Kloten
+41 44 815 80 00
hellmann.net
Richieste durante la notte merci pericolose, La consegna ha impiegato 5 giorni per arrivare, con una fattura enorme. Per finire, ci hanno fatto pagare 3 ore in più, poiché il loro autista è arrivato con 3 ore di anticipo a Heathrow, quindi sono stati addebitati altri £ 120,00. Quando abbiamo provato a spiegare come non eravamo soddisfatti del loro servizio e vorremmo recuperare alcuni costi; hanno accettato solo di detrarre il costo aggiuntivo dal loro autista arrivato in anticipo.
Servizio terribile. Prima hanno confermato che potevano farlo, poi hanno ritardato di tre settimane e infine ci hanno detto di cercare qualcun altro.
Veloce, disponibile e competente. Uno spedizioniere può lavorare solo in base alle informazioni fornite dal cliente.
The tracking number took 10 days to issue and is inaccurate. But to make matters worse, the wrong goods were delivered. The contents of one box were deliberately switched in transit! Stay away!!
No tracking view, month waiting time, no call, no package.
Definitely not recommended. Just trouble and excuses… That's not what competence looks like 😢 …