Alpine Professional AG — Niedermattstrasse 30, 4538 Oberbipp, Switzerland

¡El acoso por correo electrónico no deseado continúa! A pesar de las repetidas solicitudes para eliminar nuestras direcciones de correo electrónico de la lista de correo, todavía estamos siendo acosados. ¡Comportamiento poco profesional y de mala reputación!

Thomas Grütter

Producto pedido. Dinero transferido. El artículo aún no se ha entregado después de un mes y no he recibido un reembolso hasta el día de hoy. Ya he escrito tres veces. Respuestas arrogantes. Nunca más perderé el tiempo con esta tienda. Espero recuperar mi dinero. Editado el 28 de julio de 2025 a las 10:26 a.m. Estimado señor/señora, Gracias por su pronta respuesta. Por favor, disculpe mi manera brusca. Pero ya llevo casi un mes lidiando con esta desafortunada situación. Después de que me informaron que el producto se entregaría tarde, me informaron que el producto no estaba disponible en absoluto. A petición suya, inmediatamente le envié nuevamente mis datos bancarios. ¿Y ahora el reembolso no funciona porque no tienes mis datos bancarios? ¿No puedes simplemente reembolsar el importe al remitente? De cualquier manera, le he enviado nuevamente mis datos bancarios y espero un pronto reembolso. Por supuesto, también eliminaré mi reseña de Google. Saludos cordiales, Vencer a Walser Editado el 6 de agosto de 2025 Estimado señor o señora, Primero me informaron que el artículo se entregaría tarde, luego me informaron que el artículo no se entregaría en absoluto y también tuve que solicitar un reembolso de mi dinero ya pagado. Mala comunicación. Quizás alguien se olvide o no quiera escribir cuatro correos electrónicos sólo para recuperar su dinero. Muchas gracias por finalmente recuperar mi dinero después de un mes y cuatro correos electrónicos. Tan pronto como elimines la referencia a mi ubicación, eliminaré la estrella. Saludos cordiales a Oberbipp.

Beat Walser

Fácil procesamiento de pedidos y pagos. Buena comunicación. Buena calidad. Estoy satisfecho y lo recomendaría felizmente.

Glood 1972

The company failed to deliver the ordered goods on time, and I didn't receive them. I doubt their claim that they shipped it and DHL lost it, especially considering it was a 16kg battery. I would never order from them again!

B. Keller

Unfortunately, a lot of things went wrong, and that's why I can't recommend this company. First, I received an invoice for CHF 423.60 instead of CHF 84.35. Unfortunately, 2 of the 10 wipes in the delivery were defective. I reported this with a photo and requested a replacement... The response: "The pictures suggest that you opened the package with a sharp object, and the two top wipes were damaged. We would be happy to include two wipes with your next order!" Unfortunately, I can't accept this, and hence the poor review. This company's approach is anything but professional. Image: I'm wondering how I could cut through two wipes with such a nice cut using a sharp object!

P. Haas

I ordered CWS toilet paper, but received a neutral package of toilet paper. It wasn't CWS; it was smaller rolls, with a different imprint and cheap, neutral packaging. After I submitted a written complaint, I received a call from the company. The caller (an anonymous person) claimed they were innocent, saying they had bought it as CWS paper (probably from CWS > ChinaWasteService!) and simply resold it. I returned the goods and got my money back (after I sent a reminder), except for my postage! The customer service is very unfriendly and uncooperative! I will certainly never buy anything from them again!!!!!!

Bruno Huwyler