Green Basket
2c, 8154 Oberglatt, Switzerland, Oberglatt ZH
+41 79 810 78 78
greenbasket.ch
Lunes: Open 24 hours
Martes: Open 24 hours
Miércoles: Open 24 hours
Jueves: Open 24 hours
Viernes: Open 24 hours
Sábado: Open 24 hours
Domingo: Open 24 hours
Poco profesional y falta de atención al cliente. Recibí artículos incorrectos en el paquete e incluso después de reconocer el error, Greenbasket no proporcionó ningún reembolso ni devolución. Dejaron de responder a los correos electrónicos durante el seguimiento. No hay intenciones de reconocer el error y corregirlo.
Pedí dulces envasados, algunos estaban estropeados; El proveedor reconoció que todo el lote se había echado a perder, pero nunca se le reembolsó ni se reemplazó según lo prometido. No es gran cosa en la vida, pero ciertamente me hizo perder el tiempo.
¡Estoy muy contento con el servicio brindado! Hubo un problema menor cuando el mensajero dejó el paquete afuera mientras estábamos en el trabajo, a pesar de nuestra solicitud de no entregar durante el día. Desafortunadamente, los alimentos congelados se descongelaron. Sin embargo, cuando me comuniqué con atención al cliente, inmediatamente se disculparon y reemplazaron los productos congelados. Muy amable y excelente servicio!
Ordered in June 2025. Received the veges in completely damaged state. Requested for refund and no response there after.
I have been a regular customer on your site ordering since covid times. Everytime I place the order I have got it the very next day no matter what the weather. Care is always taken in the way the packaging is done by wrapping the veggies, keeping heavy stuff down and frozen items separate. I was always informed if a particular item is out of stock and would take time to procure. An alternative was suggested almost all the time. Please keep up the great work.
Item is never delivered on the promised day. This time the package was left outside the building, on the road, a day earlier. Fresh vegetables were packed at the bottom of the box with heavier groceries on top resulting in completely crushed vegetables. Partial items delivered. One of the items was open and had spilled in the box.