Röding Seesaiblinge GmbH
Rebenstrasse 51, 8913 Ottenbach, Switzerland, Ottenbach
+41 79 406 37 19
saibling.ch
Hice un pedido hace más de tres semanas. No hubo respuesta a mi pregunta sobre el pedido, ni a mi período de gracia para el envío, que, según los términos y condiciones, demora entre 2 y 14 días hábiles (¡lunes a viernes!). Ahora estoy intentando recuperar mi dinero a través de la Protección al Comprador de PayPal. ¡Absolutamente no recomendado!
De hecho, quería pedir algunas plantas aquí. Me tomé mi tiempo para elegir las plantas adecuadas entre su amplia selección. Cuando fui a hacer el pedido vi: el envío cuesta 14€. Sí, claro... para algunas plantas. Ya sé la explicación: embalaje, etc., pero se puede hacer más barato. Lo siento, hoy no hay "rosa" para mí.
Quería encargar plantas acuáticas por 400 francos suizos. Pero cancelé todo y en su lugar ordené a Aquasabi. Razón 1: Las plantas son demasiado caras. Razón 2: Si ya realiza un pedido por 400 francos, al menos podría renunciar a los gastos de envío. Aquasabi incluso me dio envío gratis a Suiza por ese precio. Razón 3: No hay descuento por cantidad excepto si eliges las plantas sugeridas. Razón 4: No existe un solo tipo de planta que puedas conseguir en todas las tiendas Qualipet o similares. Para una tienda online, necesitas ofrecer más. Es una pena vivir en Suiza; Los alemanes están muy por delante en todos estos ámbitos, incluido el servicio. No puedo comentar sobre la calidad de las plantas, pero he oído que son excelentes.
Unfortunately, I can only give 2 stars at the moment. I ordered two Phyto-Mix products on April 24th. They haven't been delivered yet. My email inquiry about when the order would be delivered has also gone unanswered.
Not customer-friendly. Plants arrived withered. Overpriced. And I was promised a refund, but two weeks later I still haven't received it. Their excuse... I should remove the review... that's unacceptable! We will NEVER order from them again.
I ordered a hardy aquatic plant (Elodea canadensis) – but it died after the winter.... Röding Seesaiblinge offers neither a replacement nor a credit!