Dolce Fermata — Bahnhofstrasse 14, 8422 Pfungen, Switzerland

Una tienda muy acogedora con auténtica pasta italiana, de esas que no se encuentran en ningún otro lugar de Suiza. Inicialmente pagué de más y luego tuve que volver a verificar para asegurarme de que estaba bien. Por suerte, recuperé la diferencia inmediatamente.

Johannes Neukom

¡La tienda Dolce Farmata es sencillamente maravillosa! El personal es siempre muy amable y acogedor. Los sándwiches son siempre frescos e increíblemente deliciosos: se preparan recién hechos todas las mañanas para el almuerzo y realmente puedes saborearlos. La selección es fantástica: todo es fresco, a un precio razonable y hecho con mucho amor. ¡La piadina recién preparada es lo más destacado! Un cambio verdaderamente encantador con respecto a las grandes cadenas: personal, de alta calidad y simplemente delicioso. Siempre disfruto volver. 👌

Kyra Reichenbach

Caos absoluto en esta oficina de correos: ¡un desastre! Mi paquete debía ser entregado el martes. Como no había nadie en casa, supuestamente fue llevado a esta sucursal. Sin embargo, cuando llegué me dijeron que no había ningún paquete. Repetidamente afirmaron que la oficina de correos no había entregado nada. Sólo después de que me puse en contacto con el remitente se encargaron de ello y reorganizaron la entrega. Al cartero se le preguntó directamente dónde estaba el paquete, y su respuesta fue clara: lo había entregado correctamente en la sucursal esa mañana. De vuelta en la sucursal se desarrolló el siguiente drama: un señor mayor, que apenas hablaba alemán, volvió a afirmar que no había ningún paquete. Sólo después de dejar claramente claro que ahora me pondría en contacto con la policía para reclamar mi propiedad, de repente llamaron a su esposa. Ella le dijo que volviera a comprobarlo correctamente y, he aquí: ¡después de todo, el paquete estaba allí! Aparentemente, el paquete no fue escaneado en absoluto y no fue ingresado correctamente en el sistema. En cambio, a los clientes simplemente se les dice que no hay nada allí o que la oficina de correos no lo ha entregado. Esto es sencillamente inaceptable. ¿Cuántos paquetes se devuelven aquí por error, aunque estén listos para ser recogidos? ¿Con qué frecuencia los clientes culpan al servicio postal cuando la propia sucursal comete errores? Recomiendo encarecidamente no utilizar esta rama. Lamentablemente falta organización, comunicación y profesionalismo. Absolutamente decepcionante e inaceptable. 21 de febrero de 2026 Increíble – ¡ni siquiera una disculpa! Aún más decepcionante que el incidente original es la respuesta de la sucursal a mi reseña. En lugar de al menos disculparse por las molestias, su respuesta simplemente intenta excusarse hipócritamente y desviar la responsabilidad. La afirmación de que no firmé el paquete es particularmente irritante. Eso es simplemente falso. Presenté correctamente mi identificación para aceptar el paquete. El proceso de identificación se llevó a cabo según lo requerido. Además, existe un problema particularmente grave: El envío contenía medicamentos que salvaron vidas, cuya entrega se retrasó considerablemente debido a la negligencia de la sucursal. Este no es un paquete cualquiera, sino un envío de importancia médica. Semejante negligencia es absolutamente irresponsable. El hecho de que, después de este incidente, ni siquiera tengan la decencia de disculparse, sino que intenten desacreditar indirectamente al cliente, lo dice todo. Así no es como lucen el profesionalismo, la responsabilidad y el servicio al cliente. Este comportamiento confirma la impresión de que aquí no se toman en serio las críticas.

Peter Ullmann

What can I say? Enjoy Italian delicacies. You have to go to Dolce Fermata, with typical Italian products, cured meats, fresh sausages, fresh cheeses, burrata, and more. The owners are wonderful and incredibly kind.

Giuseppe Di Stefano

5 stars!! A piece of Italy in Switzerland! A large and fantastic selection of fresh food, and the cornetti are simply divine! I'll definitely be back! Top-notch service, super friendly and welcoming!

Catia Del Vecchio

The restaurant is in a great location right next to the train station. The fresh sandwiches are excellent! The shop has lots of delicious treats, which are especially great as gifts.

Jessica Vogt