MediaMarkt Surseepark
Bahnhofstrasse 30, 6210 Sursee, Switzerland, Sursee
+41 848 544 455
mediamarkt.ch
David me dio excelentes consejos sobre computadoras portátiles y tabletas. Se tomó el tiempo para comprender a fondo mis necesidades y explicó claramente las diferencias entre los dispositivos. Gracias a sus competentes y honestos consejos, ahora me siento muy bien informado. ¡Muchas gracias!
Incompetente, arrogante y absolutamente indigno de una visita: le pregunté al joven consultor sobre la compatibilidad de un producto, ya que no estaba claro. De mala gana, fingió comprobarlo y luego negó que el producto pudiera utilizarse. Mientras tanto, consulté el sitio web del fabricante y en 30 segundos descubrí que la vendedora estaba equivocada. En lugar de disculparse, simplemente tomó mi dinero sin decir palabra. Servicio absolutamente pésimo y más que vergonzoso. Nunca más.
Es trágico lo que pasó con esta antigua sucursal de M-Electronics. Incluso nos atendió el gerente de la sucursal. Pero no tiene ni idea de nada. Rara vez es una buena señal que un cliente sepa más que el director de la sucursal. Debe haber hecho algo completamente diferente en su vida anterior. Además de eso, es antipático, desmotivado y abrumado. Prefiero no darle una estrella y devolverle M-Electronic.
I was at Media Markt today and received very competent advice regarding my headphones. They also have a very wide selection. I'm looking forward to my next visit!
The employee is arrogant and doesn't inform customers that the same product in a different color doesn't have the same price as the one on display. Customer service is my foreign word to describe this employee. This employee is arrogant and doesn't point out to customers that the same product in a different color doesn't have the same price as the one on display. Customer service is a foreign concept to this employee.
It's best not to give it a star. Please avoid this store and support your local electronics stores. Mediamarkt will soon be acquired by JD.com, a major electronics retailer in China. JD.com also owns Shein and Temu. Mediamarkt doesn't care about its customers, but only cares about sales, and it shows. The advice is rather inconsistent; the employees express the impression that they'd rather do something else than work at MediaMarkt. The availability of any products, now, for example, in the online store, is not updated in the corresponding express store. Back then, M-Electronics was more honest, cheaper, and better.