Swisscom Shop — Albisstrasse 2, 8134 Adliswil, Switzerland

Le centre commercial d'Adliswil est bien ; cependant, en général, Swisscom Co manque de service client et de connexion humaine. Ils vous enferment sur un contrat et n’ont AUCUNE flexibilité. Si j'avais su mieux, j'aurais envisagé Sunrise... également très compétitif et le service client est bien meilleur. :(

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Personnel formidable ! Chaque fois que je suis venu demander une assistance technique ou une assistance concernant mon compte, ils ont fourni un service client exceptionnel. Je suis reconnaissant pour leur maîtrise de l’anglais, qui, bien que non nécessaire, constitue un accommodement réfléchi que j’apprécie vraiment. Je n'ai jamais eu de problèmes ici et l'environnement est toujours accueillant, propre et bien organisé. Je tiens à exprimer ma plus profonde gratitude à M. Mentor : il est compétent, gentil et fait tout son possible pour s'assurer que vos besoins sont pleinement satisfaits. C’est une expérience vraiment humiliante. Il y a un petit et joli café/pot à café 🐖 où vous pouvez rendre la pareille et offrir un signe d'appréciation. Après tout, la gentillesse ne coûte rien, mais elle n’a vraiment pas de prix. Merci - Danke - Merci Beaucoup 🙏

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Doit s'améliorer. Le personnel est assez désagréable et les délais d'attente sont excessifs. Récemment, j'ai dû me rendre au magasin à plusieurs reprises et l'équipe a réussi à gâcher ma commande. Plutôt que d'essayer de résoudre le problème, ils ont simplement dit "dommage - ce n'est pas notre problème" et s'en moquent. Service client épouvantable. Je transférerai probablement 4 contacts mobiles, TV et Internet vers un autre fournisseur dès que possible.

David

Worst customer experience ever. Aggressive, lacking of respect and the manager (J.HUG) thinks he is the owner of the truth. Always long queue as most of the staff is at the back of the store. A lot if work from Swisscom to properly train their staff. In the meantime, avoid this location!

Christophe Beau

very good service. they treated me friendly.

Ryszard Nogowczyk

Terrible service. You wait forever till you get served.

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