Swisscom Shop — Albisstrasse 2, 8134 Adliswil, Switzerland

Il centro commerciale di Adliswil è bello; tuttavia, in generale Swisscom Co manca di un servizio clienti gentile e di connessione umana. Ti bloccano con un contratto e NON hanno alcuna flessibilità. Se avessi saputo meglio, avrei considerato Sunrise... anche molto competitiva, e il servizio clienti è mooolto migliore. :(

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Personale meraviglioso! Ogni volta che ho chiesto supporto tecnico o assistenza con il mio account, hanno fornito un servizio clienti eccezionale. Sono grato per la loro conoscenza dell'inglese che, sebbene non necessaria, è una sistemazione premurosa che apprezzo davvero. Non ho mai avuto problemi qui e l'ambiente è sempre accogliente, pulito e ben organizzato. Voglio estendere la mia più profonda gratitudine al signor Mentore: è ben informato, gentile e fa di tutto per assicurarsi che le tue esigenze siano pienamente soddisfatte. È un’esperienza davvero umiliante. C'è un piccolo e carino bar/barattolo di caffè 🐖 dove puoi ricambiare ed estendere un segno di apprezzamento. Dopotutto la gentilezza non costa nulla ma è davvero impagabile. Grazie - Danke - Merci Beaucoup 🙏

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Deve migliorare. Il personale è piuttosto antipatico e i tempi di attesa sono eccessivi. Recentemente ho dovuto entrare in negozio diverse volte e il team è riuscito a rovinare il mio ordine. Invece di provare a risolverlo, hanno semplicemente detto "peccato, non è un nostro problema" e non potrebbe importargli di meno. Servizio clienti terribile. Probabilmente trasferirò 4 contatti mobili, TV e Internet a un altro provider il prima possibile.

David

Worst customer experience ever. Aggressive, lacking of respect and the manager (J.HUG) thinks he is the owner of the truth. Always long queue as most of the staff is at the back of the store. A lot if work from Swisscom to properly train their staff. In the meantime, avoid this location!

Christophe Beau

very good service. they treated me friendly.

Ryszard Nogowczyk

Terrible service. You wait forever till you get served.

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