Louis Vuitton Gstaad — Promenade 50, 3780 Gstaad, Switzerland

Après avoir acheté un article en décembre à la boutique Louis Vuitton de Lausanne, j'ai eu besoin d'aide pour un échange en janvier. Malheureusement, même si on m'a dit que je pouvais le contacter à tout moment, je n'ai jamais reçu de réponse du vendeur ou du magasin, ce qui était décevant. Par hasard, j'étais à Gstaad à la mi-janvier et j'ai décidé de m'y rendre à la boutique Louis Vuitton. Nous sommes arrivés très tard, à 17h55, sachant que le magasin ferme à 18h00, et pourtant nous avons été accueillis avec les sourires les plus chaleureux. Trois employées féminines se sont immédiatement occupées de ma situation. Ils ont été incroyablement gentils, professionnels et se sont excusés de leur expérience à Lausanne, même si ce n'était clairement pas de leur faute. En seulement cinq minutes, tout a été résolu et l’échange s’est déroulé sans problème. Voilà à quoi ressemble un excellent service client. Je suis absolument satisfait, je recommande vivement ce magasin et je reviendrais à tout moment. Merci Louis Vuitton Gstaad !

Sel

L'événement de fin d'année était fantastique ! Le champagne, les chocolats qu'ils m'ont offerts et le service du conseiller du magasin étaient tous exceptionnels. Nous avons même eu une conversation agréable. C'est une boutique chaleureuse avec une grande variété de produits.

Franco Florido

Le personnel m'a traité de manière professionnelle et a répondu à mes demandes avec facilité et coopération 🧡…

Arwa

Memorable experience! while visiting Gstaad we had the pleasure of visiting the splendid Louis Vitton boutique! where from the very first moment they greeted us warmly, all very smiling, a truly beautiful atmosphere! we were driver to discover the exclusive collection present in the boutique and at the same time we were pampered by champagne and exquisite local chocolates! really pleasant original experience and the idea of origami made by an artist! all wonderful incredible team very special mention to the very kind Diana & Alexandra

Emmanuelle BLANDI

It was a very relaxed experience. The Team was very pleasant, welcome and helpful. They took the time to show items and was patient in our requests. The selection is interesting and had one of a kind items. One of the nicest LV boutique to visit.

S B

We appreciate the warm and kind service from Grace, Diana and Aleksandra a lot! Wonderful store with a great atmosphere. The team is so friendly and even our children were so warmly welcomed! Thanks a lot for everything, we will come back :)

Wombi The Wombat